Onaysız E-Dergi Üyeliği Faturada 350 TL Fazla Ücret

Türk Telekom cep telefonu faturama, onayım ve bilgim olmadan bir e-dergi / Quiz Site üyeliği yansıtıldığını fark ettim. Normalde aylık faturam yaklaşık 261 TL iken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 610 TL olarak görünmektedir.

Bu işlem, faturamı yenilerken “faturanıza özel e-dergi üyeliği” adıyla tanımlanmış görünmektedir. Bayide işlem yapılırken bana ücretli, aboneliğe bağlı bir hizmet olduğu açıkça anlatılmadı, onayım alınmadı tarafıma bir üyelik hakkında bilgi de verilmedi. Buna rağmen bayi çalışanlarının hattıma bu üyeliği tanımladığını, müşteri hizmetlerini aradığımda tarifeme özel e-dergi üyeliği olduğunu söylediklerinde düşündüm. Ben böyle bir üyelik talep etmedim üyelik hakkında bilgim de yoktur, herhangi bir SMS, arama ya da uygulama üzerinden de onay vermedim.
Hattıma tanımlanan bütün üyelikleri şu an iptal ettim ve kısıtladım.
Ancak faturama yansıyan bedelin düzeltilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında ve açık onayım alınmadan bayide tanımlanan bu e-dergi / Quiz Site üyeliğinin iptal edilmesini ve bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan tutarın düşürülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan tanımlanan hiçbir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.