Konya S********* E***** Mahallesinde Mobil İnternet Hızı Aşırı Yavaş Ve Çözüm Bekleniyor

Konya merkez S********* E***** Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir bulunduğum bölgede mobil internet hızı dayanılmaz derecede yavaşladı, neredeyse kullanamaz hale geldi. İnternet her geçen gün biraz daha zayıflıyor ve özellikle gün içinde bazen sayfa bile açamayacak duruma geliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturmakla yetiniliyor, ne kayda değer bir onarım yapılıyor ne de tarafıma somut bir geri dönüş sağlanıyor. Sadece kayıt açıp bekletiyorlar, sorun ise olduğu gibi devam ediyor.

Fatura kesmeye gelince hiçbir aksama olmazken, aynı hassasiyeti hizmet sunumunda göremiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdurum.

S********* E***** Mahallesi’nde mobil internet altyapısının ve verici direklerinin güçlendirilmesini, internet hız ve çekim kalitesinin bulunduğum bölgede makul seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.