to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinde evdeki sabit internet bağlantım bir anda kesildi. Planlı bir kes...inti olup olmadığını sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir çalışma görünmüyordu. Bunun üzerine 444 1 444 numarasını aradım ve bana 04.09.2026 tarihinde saat 23.00’te internetin
Yıllardır aynı evde oturuyor ve Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar evimde neredeyse hiç çekim prob...lemi yaşamazken, son 24 saattir telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor ya da en fazla bir diş çekiyor. Bu durumda da ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine başta 444 1 444 olmak üzere çeşitli numaralardan yaklaşık 20–30 kez arama yaptım ancak... bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli aynı soruları soruyor, ben de her seferinde sabırla cevaplıyorum fakat buna rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıy
Türk Telekom hattımla Gökçeada’ya geldiğimde, yurt dışına çıkmamama rağmen hattım sanki yurt dışındaymışım gibi değerlen...dirilmiş ve hattıma 349 TL tutarında yurt dışı tarife kullanımı yansıtılmıştır. Fiilen Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkmadım, pasaport giriş–çıkış kaydım bulunmamaktadır ve
Türk Telekom hattım faturalı ve mobil ödeme özelliği üzerinden bilgim ve onayım olmadan 05.09.2026 tarihinde saat 12:52’...de 274,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım veya abonelik başlatmadım. Yaş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz fakat bağlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. 50 Mbps pakete geçme...mize rağmen evin içinde internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Modemde internet var gibi görünüyor ama hiçbir cihaz internete giremiyor, bağlantı yok hatası alıyo
İstanbul’da yaşadığım adreste Türk Telekom limitsiz fiber internet ve Tivibu kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde saat 17:...00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetim de kullanılamaz hale geldi. Kesinti sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca sonraki
Türk Telekom evde internet aboneliğim Denizli ili Sarayköy ilçesi Tosunlar Mahallesi’nde 1 Eylül tarihinde tamamen kesil...di ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları dahi yanmıyor, evde hiçbir şekilde bağlantı yok. Arıza için defalarca aradığımızda en geç 3 Eylül saat 15.00’e ka
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık üç aydır yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde 492 TL civarında gelen faturam, Ağ...ustos ayında herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen 1.317 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir tü
Türk Telekom evde internet aboneliğimde geçtiğimiz ay altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca internet hizm...eti alamadım. Bu süre içinde tarafıma, kesintilerin yaşandığı 3 günün ücretinin faturadan düşüleceği bilgisi verildi. 2026 Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde ise herhangi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5g’ye geçildiğinden beri internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Telefonum 5g ...uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor, aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. 3G bile bundan daha hızlıdır, bazen bir siteye girmek neredeyse bir saati bu
Türk Telekom internet aboneliğimde 27.08.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adreste hiç internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde arıza kaydı açmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Selfy üzerinden internet paketi satın almak istedim ancak internet sayfanızda ve ...www.selfy.com.tr adresinde belirtilen tarife hattıma tanımlanmadı ve ücretlendirme, belirtilen pakete rağmen hatalı şekilde yansıtıldı. Paket için hattıma tl yüklemesi yaptım fakat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim limitsiz paket olmasına ve faturamı ödemiş olmama rağmen dünden beri internet hizme...ti alamıyorum. Hem hız düşüklüğü hem kopma hem de zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem bir türlü ca
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım VC220-G3u model modemde 1 Eylül 2026 sabah saatlerinden bu ...yana internet bağlantım tamamen kesildi. İki gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ben öğretmenim ve derslerime online olarak katılmam ge
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıy...orum. Günde ortalama 5 kez aramama ve hatta uzun süre hatta beklememe rağmen sistem sürekli görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta meşgule düşürülüyormuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu n
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında mobil uygulama üzerinden haftalık 5 GB, 75 TL tutarında ek internet paketi ...satın aldım. Satın alma ekranında paketin tek seferlik olduğu ve yenilenmeyeceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen Ağustos ayı faturamda bu paket ücreti yeniden yansıtılmış. Paketi ip
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yeni bir semte taşındım ve o zamandan ber...i internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Son 24 saattir ise Wi-Fi neredeyse tamamen kullanılamaz durumda, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor, bağla
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın aldım, ödemem alındı ancak aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor ve sistemde... aboneliğim yokmuş gibi davranılıyor. Satın alma ve mobil ödeme onayına ilişkin SMS’lerim de mevcut olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Bu işlemi yaklaşık bir saat önce yaptım
Türk Telekom Tivibu hizmetimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarımda sadece telesekreter ve bekleme müziği çaldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Telefonumun arama ge
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 6 saattir mobil veri simge olarak görünm...esine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Hat çekiyor gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşt
Türk Telekom Prime müşterisi olarak aylardır Prime üzerinden sunulan 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Money kampanyas...ından düzenli şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay verilen kodu Türk Telekom uygulamasından kopyalayıp Money uygulamasına girdiğimde “kod geçersizdir” uyarısı aldım ve kampanyadan
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Pazar günü şehir dışından eve döndüğümden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Evimde hiç internet bağlantısı yok, modeme bağlı olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 8842448072, arıza kayıt numaram ise 5833****93’
