Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma

Türk Telekom firması tarafından tarafıma sunulan internet hizmetinde 1 haftadır, kesinti/arıza bulunmaktadır. Birkaç ay ...önce aynı sorunla alakalı BTK a tekrardan şikayet etmiştim. Aynı sorun aynı bahane tekrarladı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aram...

İzmir Çeşme’de kullandığım Türk Telekom faturalı hattımla birini aradığımda, numaram karşı tarafta spam olarak görünüyor.... Aradığım kişiler numaramı bu şekilde gördükleri için korkup telefonu açmıyorlar ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 1 aydır aradığım kişilerden, numaramın s...

1787680795 numaralı internet hizmetim için 17 Temmuz saat 20.45'te 5766****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ertesi ...gün teknik ekip adresime geldi. Teknik ekipten, sorunun yalnızca benim bağlantımla sınırlı olmadığını, sokağımızdaki diğer Türk Telekom abonelerinin de aynı bağlantı problemini yaş...

Türk Telekom evde internet için kullandığım “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında 8848547043 numaralı hizmete sahibi...m. 15 Temmuz Çarşamba günü itibarıyla internet bağlantımız tamamen gitti, ondan önceki günlerde de hız çok düşüktü. Şu anda modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve evde hiç inter...

Türk Telekom faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek amacıyla 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini 14.06.2026 t...arihinde 13:29-13:39 saatleri arasında 6 kez aradım. Ancak hiçbir aramamda müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşmelerim sistem tarafından otomatik olarak sonlandırıldı. Bu sü...

Türk Telekom’a ait 5523****89 numaralı hattımda “Yeni Lider 30 GB” isimli taahhütlü paketi kullanmama rağmen son iki ayd...ır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 550 TL ödemem gerekirken, Haziran ayında 750 TL, Temmuz ayında ise 858 TL fatura yansıtıldı. Bu durum ...

14 Temmuz 2026 günü hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 17 Temmuz 2026 tarihinde hat geçişim tamamland...ı. Hat taşıma işlemi sırasında bana verilen sim kartın 5g olduğu, ancak telefonum eski model olduğu için bu sim kartı desteklemediği ortaya çıktı. Bunun üzerine Yenimahalle Türk ...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım paketimle ilgili olarak bugün, 17 Temmuz 2026 tarihind...e telefonla arandım ve aylık 30 TL farkla Tivibu Süper Paket HD’ye geçmem teklif edildi. 125 TL olan abonelik ücretimin 155 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak geçişi onayl...

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında sadece müşter...i temsilcisine bağlanmak isterken yanlışlıkla “Eşsiz 15 GB” paketini satın aldım. Paketi bilerek ve isteyerek almadım, tamamen yanlış tuşa basmam sonucu gerçekleşti. Bu paketi ipt...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 501 *******32 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve TV Bu’ya üye olduğum kuru...lum a gelineceği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim. Bunun üzerine hattım daki Tivibu aboneliği iptal için bana bir onay kodu göndereceklerini söylediler ve hemen...

Türk Telekom’un e‑mağaza üzerinden faturama yansıtarak ürün satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “Türk Telek...om müşterisi değilsiniz” benzeri bir uyarı veriyor. Oysa üzerime kayıtlı faturalı mobil hattım, ev internetim ve Tivibu üyeliğim bulunuyor. Bu sorunu çözebilmek için 14, 15 ve 16...

Yaklaşık 15.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet ve Tivibu Go hizmetlerimi kullanamıyorum. Evde ne televiz...yon izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Tivibu’da kaynağın şebekeden olduğunu söyleyen uyarı çıkıyor ve modemde hiçbir ışık yanmıyor, yani hizmet tamamen kesik durumda. ...

Türk Telekom’a ait 0533 xxx xx xx numaralı data hattımı yenileme işlemini bir türlü beceremedikleri için numarayı başka ...bir operatöre taşıdım. Buna rağmen numara taşındıktan sonra yaklaşık üç ay boyunca hattı kullanmadığım halde fatura çıkarmaya ve borç yansıtmaya devam ettiler. Bu süreçte benden t...

Yaklaşık 1 saattir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden hiçbir şekilde... canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444’lü numaralar dahil olmak üzere yönlendirdiği tüm tuşlamaları ve menü seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem beni her seferinde...

Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim kapsamında 750 Mbps hızında hizmet alıyor olmama rağmen, hiçbir zaman bu hı...za yaklaşan bir değer göremiyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 400–450 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen faturam sabit kalmakla birlikte sürekli yüksek geliyor ve son ...

Türk Telekom hattımı kurumlara özel 50 GB’lik paket için taşıdım, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu paketin 57...0 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak temsilci taahhüt işlemini sistemde yapmadığı için ilk faturam Temmuz dönemi için 988 TL olarak kesildi ve 27.07.2026 son ödeme tarihli SMS ile t...

TTNET sabit internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihinden önce feshetmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaş...ık 10 dakika telesekreter yönlendirmeleriyle uğraşmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürün veya kampanya satışı için ısrarla arayan bir firma, iş feshe gelince...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine cep telefonumdan 444’lü numaraları arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak aradığım her se...ferinde sesli yanıt menüsünde takılı kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum en başından beri devam ediyor ve hem bir sorun olduğunda hem de sadece...

14.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında kardeşimin 7202 ile biten Türk Telekom hattını faturalıya geçirmek için Soğanl...ık’ta Atatürk Caddesi üzerindeki Türk Telekom şubesine başvurduk. İşlem yapıldı ve hattın gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gece 23:00 olm...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittiği için indirimli bir tarifeye geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir ...türlü ulaşamıyorum. Sistem beni sürekli asistan üzerinden tuşlama yapmaya ve menüler arasında gezmeye zorluyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Yaklaşı...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem cep telefonu hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Buna rağmen özellikle ...son dönemde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G kullanırken internet hızım şu anki 5g’den daha iyiydi. Uygulamaları açarken ciddi yavaşlama oluyor ve bağlantı performan...

Türk Telekom’un web sayfasını incelerken, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 300 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını... bu sabah saat 08.30 civarında fark ettim. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik, tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmedi ve onaylanmadı. Durumu öğrenmek için Tü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Mudanya’daki yeni adresime nakil ve sonrasında iptal işlemi konusunda ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evimi taşıdıktan sonra nakil talebinde bulunmak istediğimde, “sorun sizde değil, kabloyu başka firma kesmiştir, yeni kabloyu sizin karşılamanız gerekiyor,...