to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi Ve Bağlantı Sorunu
15 Ekim 21:116
15.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım ile ilgili olarak aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika hatta bekledim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.
Sadece müşteri temsilcisine ulaşmak için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve sonunda da bağlanamamak kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetleri hattında yaşanan bu erişim sorununun incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak müşteri temsilcisine makul sürede ulaşılabilmesini talep ediyorum.
