to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımızı değiştirdikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adıma borç çıkarıldığını ve bu borç... sebebiyle icra takibi başlatıldığını bankadaki haciz işlemi sayesinde tesadüfen öğrendim. Ne bana ne de hattın asıl sahibi olan babama bu konuyla ilgili herhangi bir tebligat, SMS
21.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşımak için uzaktan başvuru yaptım. Yaklaşık 6 gün ku...ryeyi bekledim ve hat bana dün teslim edildi. Ancak numara taşıma onayıyla ilgili ne bir SMS aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı, şu an hâlâ hattım taşınmamış durumda. Başvurumd
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde 450 TL civarında gelmesi gerekirken, son faturam 771 TL olarak kesilmişt...ir. Faturayı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “güvenli ücretli e-data” ve “güvenli ücretli e-dergi” abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Bu tanımlamaların n
Türk Telekom mobil hattımın sonu 1912 ile biten numarası üzerinden bilgim ve isteğim dışında mobiclub isimli bir aboneli...k başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, henüz 10 dakika bile geçmeden 3480’e iptal mesajı gönderdim ve iptal edildiğine dair onay SMS’i aldım. Tüm bunlara rağmen bu aboneliğe ai
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hattımı feshetmek ve kapattırmak istiyorum anc...ak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcis
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve taahhüt yenileme döneminde enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir zamla ka...rşılaştım. Aylık yaklaşık 194 TL ödediğim tarife için taahhüdüm biter bitmez 300 TL civarında bir ücret isteniyor. Bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve tamamen haksız bir u
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya ben farkında olmadan abonelik başlatılmış. ...Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu işlem gerçekleşmiş olmalı. Uygulamaya bugün en fazla 2 dakika bakıp çıktım ve hemen 3480’e iptal yazarak
Türk Telekom mobil hattıma, aboneliğimi çok önce sonlandırmış olmama rağmen 10.462,26 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üze...rinden öğrendim. 5352****88 numaralı, 08.04.2024 tarihinde başlayan ve 16.09.2026 tarihinde sonlandırılan faturalı hattım için pasif abonelikler bölümünde 10.462,26 TL mevcut borç
Türk Telekom hattımdaki taahhüt süresi sona erdiği için numaramı faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için 26 Ekim... tarihinde saat 11:00 ile 12:02 arasında defalarca 444 1 444 numarasını aradım ve otomatik menüler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hem menülerde dolaş
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum. Paketim tüm kanalları kapsayan, süper paket olarak bildiğim bir paket ...olmasına rağmen, TRT haricindeki kanalları açmak istediğimde ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor. Özellikle ATV ve diğer kanallarda bu sorunu yaşı
Türk Telekom mobil hattımda neredeyse hiçbir kullanım yapmadığım halde, 22 Kasım kesim tarihli faturam beklenmedik şekil...de yüksek geldi. Normalde yaklaşık 954,72 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.273,25 TL olarak yansıtıldı. Paketimin onda birini bile kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fa
Türk Telekom mobil hattım 5078****89 için yaşadığım süreçte, taahhüdüm biter bitmez faturamda ciddi bir artış oldu. Yakl...aşık iki aydır faturamın normalde 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılıyor ve bu süre içinde yeni, makul bir pakete geçmem fiilen engelleniy
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır 3480 numarasına ait çeşitli ücretlendirmeler yansıtıldığını fark ettim. Bugün,... 25.10.2026 tarihinde kullanım ve fatura detaylarımı incelediğimde bu kalemleri gördüm. 3480 ile ilgili hiçbir şekilde onayım, üyeliğim ya da başlattığım bir işlem olmamasına rağme
Türk Telekom mobil faturalı hattımda dakikalarım olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz lazım” şeklin...de uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattım faturalı olduğu halde sistem hattımı kontörlü gibi görüyormuş gibi davranıyor. Bu sorunla ilgili olarak dün Türk Tele
Türk Telekom mobil hattım için 16 Ekim’den beri yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Otomati...k asistanın yönlendirmeleri hem gereksiz hem de saçma bir döngüye sokuyor, farklı numaralardan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. A
Türk Telekom hat sahibiyim. Hatta internet aşımını Türk Telekom’a ilk geçtiğim dönemde bizzat bayiye giderek özellikle k...apattırmıştım ve o tarihten bu yana sürekli kapalıydı. Kısa süre önce tarafım aranarak bana özel olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği sırasında, hiçbir
25 Ekim 2026 tarihinde saat 04.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ev internetimde yaşadığım hız sorunu için ...aradım. Telefona “İsmim Ş****, sizlere ben yardımcı olacağım” diyerek bir ses cevap verdi ancak sonrasında hiçbir konuşma olmadı, hatta beklememe rağmen görüşme ilerlemedi. Aynı n
Türk Telekom faturalı hattımda, Perşembeyi cumaya bağlayan gece yenilenen 30 GB + 3 GB internet paketimle ilgili anormal... bir veri kullanımı sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü saat 15.22’de 3 GB’lik hediye internetimin bittiğine dair SMS aldım. Aynı gün 16.22’de Türk Telekom uygulamasından Sil Süpür ya
Tivibu Ev aboneliğimi aldığım günden beri, henüz bir ay bile dolmadan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım...da sık sık 130-99-099 hata kodu ile “sunucuya bağlanırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Tivibu’yu açabilmek için her seferinde modemi ve cihazı sıfırlayıp yaklaşık yarım saat bekl
"Sorunumuz kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederiz."
Türk Telekom’a ait 0505********55 numaralı faturalı hattımızda, herhangi bi...r gecikmiş ya da ödenmemiş borç olmamasına ve paketimizde arama hakkımız bu
Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için az önce, son yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım s...adece mevcut tarifemin ne zaman biteceğini öğrenip ona göre yeni bir tarife seçmekti. Ancak temsilciye bağlanma sürecinde gereğinden fazla ve tekrarlayan güvenlik sorularıyla uğraş
Türk Telekom ev internetimde yaşanan bölgesel arızalar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde saat... 17.00’de arızanın sonlanacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu, ancak süre dolunca arıza bitiş tarihi bu kez 25 Ekim 2026 saat 05.00’e ertelendi. Bu bilgilendirmeler ne SMS ne de e
Türk Telekom bireysel cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda menü girişlerinde ne yaparsam yapayım sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve menüle
