to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 25 GB ek internet paketini 225 TL karşılı...ğında satın aldım. Paket açıklamasında, iptal edilmediği takdirde her ay otomatik olarak yenileneceği yazıyordu ve ben bu paketi sadece bir kerelik kullanmak için aldım. Paketi ip
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 haftadır hiç bağlantı yok. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyun...ca internete hiç giremedik, modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor fakat bağlantı gelmiyor. Buna rağmen her ay internet ücretini eksiksiz almaya devam ediyorlar. Defalarca
Türk Telekom mobil hattım için Prime 40/45 tarifesinde taahhüt yenilemiş olmama rağmen, 09.07.2026 tarihli faturam 1.792... TL olarak geldi. Bu tutar taahhütlü tarifeme ve normal kullanım alışkanlıklarıma göre son derece yüksek ve beklemediğim bir rakamdır. Fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizme
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. Son 3–5 ayda evde kullandığım Tivibu kutusu önce ara ara kapan...ıp açılmaya başladı; yaklaşık bir ay önce ise televizyon ekranı tamamen siyah durumda ve kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Mevcut kutu zaten çok eski bir model olduğu için YouTube.com
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telesekreter ...menüsünden ileri gidemiyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak telesekreterde takılı kaldığım için hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve sağl...ıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, hattımdaki kopma nedeniyle arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi,
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım sistemsel sorunlar artık katlanılmaz bir hâle... geldi. Özellikle Tivibu kanallarında yayın neredeyse hiç açılmıyor, açıldığında da sürekli donma yaşanıyor ve bu durum gün içinde düzensiz ama çok sık tekrarlanıyor. Televizyon ek
Mersin Anamur Güzelyurt Mahallesi’nde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanmaktayım. İlçede yalnızca TOKİ bölgesinde... fiber altyapı bulunurken, genel olarak hâlâ eski sistem VDSL altyapı ile hizmet veriliyor. 12 Temmuz 2026 Pazar sabahı saat 10.00 sularında internet bağlantımın tamamen gittiğini
Yaklaşık 10.07.2026 tarihinden bu yana Adana Yüreğir’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik dur...umda. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy
12 Temmuz 2026 tarihinde, Türk Telekom hattı üzerinden Mobicool adlı servis tarafından babamın hiçbir onayı ve talebi ol...madan hattına abonelik yapılmış ve faturasına 319 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliğe dair tarafına gelen SMS’lerde de abonelik başlatıldığı ve 319 TL ücret alındığı görülmektedir; anc
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:03’te Türk Telekom hattıma (sonu 1729 ile biten hat) 750 TL bedelle 30 günlük Yeni Nesi...l Sınırsız ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra gelen SMS’te, paketin 30 gün yerine 23.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, yani taahhüt edilen süreden dah
10 Temmuz saat 10:30’dan beri İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Üç ...gündür bölgemizde internet yok ve tarafıma sürekli akşam 4’te, sabah 4’te gelecek şeklinde farklı saatler söylenerek oyalanıyorum, ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı. Sesli yanıt sist
Türk Telekom mobil hattımla ilgili haftalardır hem iletişim hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Hattım düzgün çalışmamasına rağmen sürekli ücret yazılmaya devam ediyor ve bu konuda kimseye derdimi anlatamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aramama rağmen
Türk Telekom mobil hatlarımda son aylarda yaşadığım fatura sorununu belirtmek istiyorum. Benim adıma kayıtlı, oğlumun ku...llandığı faturalı 25 GB tarifesinin faturası normalde yaklaşık 456 TL gelmesi gerekirken son aylarda 772 TL gelmeye başladı. Annemin adına kayıtlı, ödemesini benim yaptığım 6 GB ta
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen birkaç gündür taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu süreçte ç...ok mağdur oldum. Uygulamada ve online kanallarda taahhüt yenileme sayfası açılmıyor, sürekli bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Aynı zamanda hattıma 1.967,05 TL tutarında yüksek bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Haziran ayı faturamda “kapama” adı altında yaklaşık 400 TL civarında ek bir ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Hattımda aktif taahhüdümün bitmesine daha 2 yıl varken böyle bir kapama ücreti çıkmasının hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ücret
Türk Telekom cep telefonu hattımda “Değerli 35 GB” tarifesini kullanıyorum. Adana Kozan Akçalıuşağı Mahallesi Göller yay...lası Sarıç Kuyu mevkiindeki Yayla evime haziran ayında geçtiğimden beri hattım neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Telefonum çekiyor gibi görünmesine rağmen internet sayfaları açıl
11.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom 1787277166 numaralı abonesi olarak internet hizmeti alamı...yorum ve enerji kesintisinden kaynaklı sürekli bağlantı hatası yaşamaktayım. Gün boyu bağlantım hiç düzelmedi ve hizmeti kullanamaz durumdayım. Defalarca 444 4 375 numaralı çağrı
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve hattımda “Tarifeni Yenile 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tişi nedeniyle aynı tarife için tarafıma 547,80 TL tutarında bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı gün, yine uzun süredir Türk Telekom kullanan başka bir mevcut müşteriye aynı t
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Eskişehir İnönü Kümbetakpınar Mahallesi civarında ciddi ...bir çekim sorunu yaşamaktayım. Telefonumda şebeke ve 4.5G seviyesi full çekiyor gibi görünmesine rağmen, pratikte internet bağlantısı neredeyse hiç yok, hiçbir sayfa açılmıyor ve i
Uzun süredir Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Ev i...nternetinde hız son derece düşük, sayfa açmak, video izlemek neredeyse işkenceye döndü. Mobil hatta da benzer şekilde ne doğru düzgün çekim gücü var ne de internet hızı tatmin edic
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 gündür internet çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mersin Erdemli Tömük... bölgesinde bulunduğum süre boyunca hattımda internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca, en az on ke
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–12 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerini birlikt...e kullanıyordum. Buna rağmen müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini ve özellikle müşteri temsilcisine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşandığını gördüm. Mobil hattım için 09.07.
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimde 11 Temmuz tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evden uzaktan çalıştığım iç...in internete sürekli ihtiyacım varken bağlantımız sürekli kesilip geliyordu, bunun üzerine saat yaklaşık 16.40–17.10 arasında müşteri hizmetlerini aradık. İlk görüştüğümüz müşteri
