Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma

Türk Telekom faturalı hattım 0 55*********80 ile yaklaşık 1 aydır görüşme yapamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına ra...ğmen arama yapmak istediğimde “tl yüklemeden arama yapamazsınız” şeklinde bir anons ile karşılaşıyorum. Faturalı bir hat kullandığım ve ödenmemiş faturam bulunmadığı halde bu uyarı...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden bu yana özellikle Bursa Mu...danya Ş**** Ç**** Mahallesi 1. Yeni Sokak No:11 d/1 adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bir noktada tamamen çekmezken bir diğer alanlarında da bağlantı hızı çok düşük seviyede...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır devam eden ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya’da, Cemil Meriç ...Erkek Öğrenci Yurdu çevresinde aynı konumda, aynı şekilde kullanmama rağmen mobil internet hızı belirli bir düzen olmadan rastgele saatlerde hissedilir derecede düşüyor. Kısa sürel...

Türk Telekom mobil hattım için faturalıya geçmek istedim. İşlem sırasında karşıma “Yeni Lider 20 GB” isimli, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket çıktı ve ekranda bu paketin ücreti 465 TL olarak görünüyordu. Ben de bu ücrete güvenerek paketi onayladım. Ancak pakete geçtikten heme...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı yaptırırken aylık 180 TL olarak bilgi verildi ve ilk faturam da 180 TL olarak kesild...i. Ancak sonraki iki üç dönemde faturalarım 240 TL civarında gelmeye başladı, yaklaşık son 4 aydır ise faturam 552 TL olarak kesiliyor. Tarifeye başvururken bana 180 TL dışında fa...

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Kabataş Sokak’ta, 13 numaralı binamızın önündeki direğe bağlı Türk Telek...om internet kablosu yere kadar sarkmış durumda. Kablo o kadar düşük ki neredeyse yere değecek seviyede ve özellikle yüksek araçlar geçtiğinde ciddi bir risk oluşturuyor. Şu an inte...

Türk Telekom Kurumsal: İnternet Arızamız Çözülmüyor, Müşteri Temsilcisi Daha Pahalı Paket Öneriyor! Türk Telekom kurum...sal internet abonesi olarak yaklaşık iki gündür iş yerimizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Cihazlarımız modemimizin kablosuz ağını göremiyor. Modemi yeniden başlatmamıza, bağ...

Türk Telekom mobil hatlarım 546 935 xx xx ve 546 810 xx xx için 3 GB data tarifesi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine ...dair herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan her iki hattım da taahhütsüz tarifeden faturalandırıldı ve normalde 170–180 TL civarında gelen faturalarım bir anda 799 T...

Türk Telekom mobil hattımda çağrı bekletme özelliğim aktif olmasına rağmen bir kişiyle konuşurken gelen diğer aramaları ...alamıyorum. Karşıdan arayan kişiler meşgul çalıyor ya da ulaşamıyor, çağrı bekletme özelliği olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 4 gündür Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet içeren tarife için aylık 365 TL ödemekteyim ve 27 Kasım’da taahhüt sürem dolu...yor. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde “Tüm Tarifeler” bölümünde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” ve “Size uygun bir tarife teklifimiz bulunmamaktadır” uyarıları ç...

5054****34 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, ilgim olmayan bir ek servis borcu yansıtıldığı için CİMER’e başvurdum. ...321577179 numaralı CİMER başvuruma istinaden 25.09.2026 tarihinde iade kararı verildi. Buna rağmen 11.10.2026 tarihli faturamda 319 TL’lik tutarı ödedim ve bu tutarın daha sonra ta...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Öncesinde hattım Turkcell’deydi ve geçen ay Turkcell’e fatura ödememi yaptım.... Şu an ise Türk Telekom tarafından 9 Aralık fatura kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Aralık olarak görünen 592 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum ve bu faturanın ney...

Türk Telekom’la yıllardır çalışıyorduk, yeni bir eve taşındığımızda da aynı firmada kalmamız için bize çeşitli teklifler... sunuldu ve biz de kabul ettik. Adres teyidi için kendi personelleri eve kadar geldi, adresi bu kişi aldı. Sonrasında modem kurulumu için başka ekiplerin geleceği söylendi ancak ad...

Babamın yurt dışına çıkacak olması nedeniyle Türk Telekom’dan 1 aylık yurt dışı paketi satın aldık. Aslında sadece 3 gün... kalacak olmasına rağmen herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle bu paketi tercih ettik. Amacımız, babamın yurt dışında hem arama hem internet hem de mesajlaşma anlamında sorun...

10.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hat üzerinden mobil hattımla aradım. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım ve halen hatta beklemekteyim. 5g altyapısı ve gelişmiş hizmetlerden bahsedilirken, müşteri hizmetlerine bu kadar uzu...

Temmuz 2026’dan bu yana Türk Telekom taşınabilir internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay aynı sorunları yaşıyor...um. 5G olarak satılan paketin çekim kalitesi son derece kötü; aynı odada bile doğru düzgün çekmeyen bir internetten bahsediyoruz. Üstelik tek kullanıcı olmama rağmen 500 GB paket, ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 28.11.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 09.11.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt sürem... boyunca 60 GB Değerli Prime tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra Ankara’da kullandığım hattıma 2.106,98 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır...

Türk Telekom mobil hattım için “Harika Paket” kapsamında aylık 50 GB’lik faturalı bir tarifeye yeni geçtim. Geçiş sırası...nda tarafıma vergi dahil toplam aylık faturamın 336 TL olacağı söylendi. Ancak şu an uygulamada bu aya ait güncel faturam 873,96 TL olarak görünüyor ve detaylarda bu tutarın neden ...

Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** ** numarası üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 09.11.2026 ta...rihi ve daha önceki birçok tarihte defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, açan olmuyor. Sorunumla ilgili bilgi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı aldığım günden beri internet hızım çok yavaş, sık sık ko...pmalar oluyor ve gün içinde defalarca internet kesiliyor. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bu hizmeti son 3 aydır taşındığım yeni evimde kullanıyorum ve sorunlar aynı şekilde devam ediy...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Bugün ev internetim kesildiğinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ...kendi telefon numaram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sistemde kayıtlı olduğum için yapay zeka ile kısa bir konuşmanın ardından görüşme otomatik olarak sonlandırıldı v...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Neren Sokak No: 26, 4 numaralı dairedeki binamıza yaklaşık 1 hafta önce Türk Te...lekom saha ekipleri tarafından yeni kablo çekimi yapıldı. Adreste Superonline internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu altyapı çalışmasının ardından mevcut internet hattımda belirgin ...