to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom – Faturalıya Geçiş Sonrası 500 TL Bakiyemin Kaybolması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Türk Telekom müşt...erisiyim. Daha önce hattımı faturasız (bakiyeli) olarak kullanıyordum. Faturalıya geçiş yapmadan önce hattıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu yüklemenin ardından faturalı hatta ge
02/11/2026 günü saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, üzerime kayıtlı hatlardan aslında kendi ku...llandığım hat için olduğunu düşünerek yanlışlıkla sınırsız internet talebinde bulundum. Ancak sonradan fark ettim ki uygulamanın üst köşesinde seçili olan hat, kızımın kullandığı f
Türk Telekom hattımı Adalet Bakanlığı kamu tarifesine geçirmek için Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubesine gittim. İlk gittiğ...imde bana önce faturasız hatta geçmem gerektiği, sonrasında kamu tarifesine geçiş yapılabileceği söylendi ve bu şekilde faturasız hatta geçirildim. Yaklaşık bir ay faturasız kullan
Bugün 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede kendi soyadımla aynı soyadı taşıyan başka bir kişi...yi aramaları gerekirken beni aradıklarını sonradan anladım. Arayan kişi bana kampanyadan bahsederek anne ve baba adımın son harfleri gibi kişisel bilgiler sordu, ben de ev internet
Türk Telekom faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 10 GB hoş geldin paketi olduğu ve ...bunun 200 TL olduğu bilgisi verildi, ben de kabul edip hatta tl yüklemesi yaptım. Ardından söylenildiği gibi 5555’e SMS gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üze
Türk Telekom bireysel mobil hattım üzerinden internetten bir şey indirmek isterken, farkında olmadan Worldgame isimli bi...r içeriğe yönlendirildim ve onay vermediğimi düşündüğüm halde 319 TL “içerik haberleşme ücreti” faturama yansıtılmıştır. İşlemden hemen sonra üyeliği iptal ettim ve 8338 numaralı g
Türk Telekom mobil hattımı 30.10.2026 tarihinde taşıdım. Hattım üzerine Google Play üzerinden 999,99 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Bu işlemi 48 saat dolmadan iptal ettiğim için tutarın faturama geri iade edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen aynı tutar bu ayki faturamda hâlâ borç olarak yer alı
Türk Telekom hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra uygulama üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Devam eden tale...biniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde “bekleyen işlem” görünüyor ve bu nedenle hattıma paket tanımlayamıy
İki defa müşteri hizmetlerine bağlandık; ikisinde de ses kayıtlarınızı alacağımızı özellikle belirttik, onların da ses k...aydı olduğunu söyledik. Bizi dinledikten sonra telefonu yüzümüze kapattılar. Daha sonraki bağlanan müşteri temsilcisi de "Türk Telekom" aboneliğinizi iptal edeceğiz diyerek bize çö
Digiturk’ten internet ve spor paketi içeren bir abonelik yaptırdım. Spor paketi hemen aktif edildi ancak internet hizmet...inin Türk Telekom tarafından bağlanacağı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından ne arayan var ne de herhangi bir kurulum için gelen oldu. Hem Digiturk h
Türk Telekom ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem evde internet kullanamıyoruz hem de ann...emlerin işlettiği “Elif Ablanın Yeri Gözlemeci” isimli işletmede güvenlik kameraları çalışmıyor, iş yerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Güzelyurt Mahallesi Atatürk Bulvarı No
Türk Telekom hattıma ait 0544***0535 numaralı telefon için bugün iki ayrı fatura ödemesi gerçekleştirdim ve toplamda 1.2...73 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemelerden biri Ziraat Bankası üzerinden, diğeri ise başka birinin mobil bankacılığı üzerinden yapıldı. Bu nedenle aynı faturayı iki kez ödemiş oldum
Türk Telekom cep telefonu hattı abonesiyim ve Kamu 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu ilçe merk...ezinde, iş yerimin bulunduğu Esenler Mahallesi’nde ve evimin olduğu Yazır Mahallesi’nde internet çekiminde ciddi problemler yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet
Türk Telekom hattıma Google Play üzerinden OpenAI OPCO, LLC’den aldığım ChatGPT Plus aboneliğine ait 999,99 TL’lik ücret... yansıtılmıştır. Bu aboneliği Google Play üzerinden iptal ettim ve tarafıma e-posta ile ücretin iade edileceği açıkça bildirildi; ilgili e-postada gpa. 3359-9518-0701-05131 numaral
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 tarifesini Mart 2025’te kullanmaya başladım. Tarifeye ilk geçtiğimde faturam yakla...şık 177 TL civarındaydı. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden hiçbir net bilgi verilmeden ve mantıklı bir açıklama olmadan faturam sürekli artarak son iki aydır 504,50 TL gibi fah
Rize Merkez Sahil Caddesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Ekim ayı boyunca defalarca, önceden hiçbir arıza u...yarısı yapılmadan internetim kesildi ve günlerce hizmet alamadım. 9–10 Ekim gibi başlayan bir kesintide yaklaşık 5–6 gün boyunca hiç internet kullanamadım. Ardından 14–17 Ekim ara
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım 24 Mbps ev internet paketimi 35 Mbps’ye yükselttikten sonra, yaklaşık bir aydır... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Jitter değerlerim sürekli değişiyor, paket kaybı oluşuyor ve internet bağlantım önceki paketime göre çok daha kalitesiz hâle geldi. Ayn
Avea/Türk Telekom hattımda kullandığım Ailece 6 GB paketimin taahhüt yenilemesi için 2 gündür çağrı merkezini arıyorum; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli menü içinde tuşlama yapmak zorunda kalıyorum; taahhüt menüsüne bastığımda taahh
Türk Telekom hattımın faturasının 23 Eylül’de yenilenmesi gerekiyordu. Bu dönem öncesinde tarafıma kampanya olduğu, 12 a...y kalma sözü vermem halinde yeni dönem faturamın 421 TL sabit olacağı bilgisi verildi. Ben de 20 Eylül’de mobil uygulama üzerinden bu taahhüdü kendim onayladım. Ancak bugün mobil
Aydın Güzelhisar Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Kablola...rda ve modem üzerinde görünür bir problem olmamasına rağmen internet bağlantım yok. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilci
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi ve 4.5G bağlantısıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni...yle televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. İnternet hızı çok düşük olduğu için yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca kendi imkanlarım
Tivibu hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Cihazım hiç açılmıyor v...e bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem SMS gönderip görüşme yapılmadan çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya, açık ve bilinçli onayım olmadan abonelik b...aşlatıldığını fark ettim. Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu aboneliğin tanımlandığını düşünüyorum. Uygulamaya en fazla 2 dakika bakıp heme
