to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim için 2 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. Eski adresimden sadece bir sokak ileride, Tek...irdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi Birey Sokak No:2 adresine taşındım. Yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve ön nakil başvurusu açıldı. 4 Ağustos’ta benden istenen tüm belge
Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, yani 20 günü aşkın süredir İstanbul Bahçelievler’deki evimde Türk Telekom ev tipi fiber int...ernet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir... şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen interneti kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim ve şu anda da 1476 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik aboneliğim
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için Temmuz ayının 17–20’si arasında talep oluşturdum. Rize Merkez Engindere Mahallesi’i...ndeki adresimden, Rize Merkez Camiiönü Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılacaktı. Bina içinden daire içine kadar kablo çekileceği ve ardından internetimin aktif edileceği sö
Türk Telekom hattımı Kuşadası Karaova Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık son bir haftadır telefonum neredeyse hiç çe...kmiyor. Hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde ciddi sorun yaşıyorum, aradığımda karşı tarafın sesini duymakta zorlanıyorum ve konuşmalarım sürekli kesiliyor. Sürek
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem Temmuz ayında dolmuş, ancak ben bunu ancak Temmuz faturasını öderken fark etti...m ve bu fark edişten sonra yeni taahhüdü Ağustos ayında yaptım. Temmuz ayına kadar yaklaşık 361 TL ödediğim faturam, taahhüt bitişinin bilgilendirilmemesi nedeniyle Temmuz dönemind
TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir gün boyunca hiç internete giremiyorum. Modem açı...k olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve evde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini, iki kez de bölgede görevli çalışanları aradım. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bu ayın 26’sında sona eriyordu. Yaklaşan fiyat artışlarından dolayı hattımı ayın 24...’ünde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmışken tarafıma SMS ile 2.730,16 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir ek taahhü
Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. 02.08.2026 tarihinden itibaren evimde int...ernet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 5790****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de arızayı fiilen ç
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Söke’de bulunan Söke Adliyesi’nde kullanırken yaklaşık 7–8 aydır ciddi çekim ve interne...t sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde, kamu kurumu olan bir binada bırakın 5G’yi, çoğu zaman sadece Edge seviyesinde bağlantı görüyoruz ve neredeyse hiçbir şey yapmak mümkün olmuyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim 2...9 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım o günden beri hiç gelmedi, tek bir kez bile erişim sağlayamadım. Sorunun kaynağı da aslında net olarak belli; binamı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Faturalarımı her ayın 1’inde düzenli olarak ödemek istiyorum ancak sistem sadece a...yın 15’i veya 16’sı gibi sınırlı birkaç tarih seçeneği sunuyor. Bu nedenle ödeme günüm ile son ödeme tarihi arasındaki uyumsuzluk yüzünden son 3 aydır faturama açma–kapama ücretler
Türk Telekom mobil hattım ile 13 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında KKTC’de bulundum. KKTC’ye indiğim anda oradan ayr...ı bir SIM kart satın aldım ve Türkiye hattımı kullanmamak üzere kenara ayırdım. Sadece kısa bir süreliğine Türkiye hattımı telefona taktım, o sürede de mobil veriyi kesinlikle açma
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün saat 08.57 civarında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Nulls Braw...l oyununa girmeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve oyun “internet gitti” şeklinde uyarı vererek açılmıyor. Bu sorun nedeniyle internet bağlantımı oyun için verimli şekilde kull
16 Temmuz’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 25 gündür interneti hiç kullanamıyo...rum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde “genel arıza var” denilerek çözüm tarihi sürekli erteleniyor ve somut bir onarım yapılmıyor. 5783****83 numaralı arıza ka
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim ile ilgili yaşadığım uzun süreli bağlantı kesintisini ve bu süreçteki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde evde internet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip gelerek binadaki kablolarda genel bir arı
Türk Telekom mobil hattımdaki fiyat artışları nedeniyle anlaşamadığımız için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala ...başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım 3 Temmuz tarihinde başka operatöre taşınmasına rağmen Türk Telekom tarafı bana tam tutarlı bir fatura çıkarmış ve 642 TL ödeme yansıtmıştır
03.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evimde Türk Telekom’dan görevli iki kişi fiber ev interneti geçişi için adr...esime geldi. Fiber altyapıya geçileceğini, bu yüzden yeni kablo çekilmesi gerektiğini, kablonun da banyo boşluğundan ve duvarların üst kısmından geçirilmesi gerektiğini söylediler.
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbit fiber internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde mod...emle aramda 8 metre bile yokken hız çoğu zaman vaat edilenin yaklaşık dörtte birine kadar düşüyor. Buna rağmen sorun onlardan kaynaklanmıyormuş gibi davranılıyor. Cihazın hemen al
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen... nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ancak her seferinde sadece “en kısa süred
TTNET üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08/05/2026 tarihinde, Ağustos ayına ait faturamda açma k...apama ücreti adı altında 450 TL yansıtıldığını gördüm. Bir fatura bedelinin neredeyse yarısı kadar açma kapama ücreti alınmasını ne yasal ne de yerinde buluyorum. Daha önce benzer
Türk Telekom ev interneti için tarafıma 1000 Mbps hız sunulacağı belirtilmesine rağmen, 31 Temmuz’dan bu yana en fazla 1...00 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, bağlantı hızım taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor. Yaklaşık bir haftadır bu d
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve iki... gündür hâlâ internetim yok. Eve hiç internet gelmediği için hattı aktif olarak kullanamıyorum. Çocuklarımın internet tabanlı dersleri olduğu için bu durum eğitimlerini doğrudan ak
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları
