Karaköprü'de Fiber Kablosu Kopması Ve Uzun Kesintisi, KPSS Hazırlıklarını Zorlaştırıyor

Türk Telekom’un Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi 5046 Sokak 8/9 adresindeki fiber internet abonesiyim. 18.09.2026 tarihinden bu yana, yanı başımızdaki inşaat çalışması sırasında internet kablosu kopmasına rağmen bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir çalışma yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın bölgesel olduğu, ekiplerin tüm gücüyle çalıştığı ve 29.09.2026 tarihinde giderileceği söylendi. Ancak arızanın sebebi çok net şekilde sadece bizim sokağımızdaki inşaattan kaynaklanan lokal bir kablo kopması olmasına rağmen bölgede herhangi bir ekip ya da yoğun bir çalışma görmedim. Verilen bilgilendirme ile sahadaki durum birbiriyle örtüşmüyor.

KPSS ön lisans sınavına girecek öğrencilerimizin yoğun olarak internet ihtiyacı olduğu bu kritik dönemde, arızaya hiçbir müdahalenin yapılmaması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemiz büyük bir sorumsuzluk örneğidir. 1780471831 müşteri numaralı abonelik kapsamında yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kopan kablonun onarılıp internet bağlantımızın ivedilikle yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.