Migros’ta Online Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark

3 Ekim 2026 tarihinde saat 14:05 civarında Sivas MMM Migros şubesinden palamut orta balık aldım. Reyonda ürünün fiyat etiketi bulunmadığı için Migros’un online etiket fiyatına baktım ve kilogram fiyatını 125 TL olarak gördüğüm için bu fiyata güvenerek alışverişimi yaptım.

Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde balığın kilogram fiyatının 159 TL olarak geçtiğini fark ettim. Yani mağazada etiket olmayan ürün için online kanalda görünen fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güven sarsıcı bir deneyim oldu.

Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini telefonla arayarak fiyat bilgisini ve neden böyle bir fark olduğunu sorgulamak istedim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Online etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu tür fiyat farklılıklarının önlenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.