to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait kontörlü hattımı taahhüdüm bittikten sonra bilerek kontör yüklemeden kendi kendine kapanmasını bekliy...ordum. Bu süreçte numaramı da değiştirdiğim için eski hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve üzerine b
Türk Telekom hattıma ait faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almak için 06.08.2026 günü saat 01:18’de müşteri hizme...tlerini aradım. Amacım sadece faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve gerekli ise buna göre işlem yaptırmaktı. Görüşme sırasında sistem iyileştirmesi olduğu söylendi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık 2–3 aydır ...yenileme tekliflerini takip ediyorum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları, aynı paketi kullanan diğer kullanıcılara göre çok daha yüksek görünüyor. Örneğin 625 TL olarak görün
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hattı kullanıyorum. Bu hattı 1 yıllık taahhütlü olarak almıştım ve normalde he...r ay yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerinden ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ev int...ernetim neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor, sık sık hata veriyor, bağlantı kopuyor ve modemde ünlem işareti çıkıp internet tamamen gidiyor. Bu kopmalar sonrasında internet uz
İstanbul Kartal Meydan’da ikamet ediyoruz ve uzun zamandır Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyoruz. 20....08.2025 tarihinden bu yana her 15 günde bir, ortalama 8 saat süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Her ya
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve ev internetimi daha önce 75 Mbps paket olarak kullanırken, kendi uygulamaları ...üzerinden altyapımın desteklediği bilgisi verilerek 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Bu pakete geçmeden önce de hat üzerinden 60–70 Mbps arası hızlar alabiliyordum. Yaklaşık 3–4 günd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. Modemde bazen DSL ile ...internet ışığı birlikte, bazen de sadece internet ışığı sönüyor ve telefonumda Wi‑Fi açık olmasına rağmen sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen aylık 726,25 TL fatur
Türk Telekom’un Efsane Fırsat Kampanyası 500 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, inter...nete en çok ihtiyacımız olduğu zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. 06.08.2026 tarihinde saat 00.15 civarında da müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gi...diyor ve telefonumda “Bu WLAN ağının internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor, gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yakın zama
18.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve aradan geçen sür...eye rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum. Evdeki işlerimin büyük kısmını internet üzerinden yürüttüğüm için hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum. Sorun ba
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um. Günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde temel internet ihtiyacımızı karşılayabiliyoruz. Bu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 8842942836 hizmet numaralı hatta bağlı adresimde yaklaşık 3 haftadı...r hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada komple internet kesintisi yaşanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Menderes Bulvarı No: 203/12 adresindeki binamızda haftalardır i
Türk Telekom 9 günde 30 GB internet kullanıldığını iddia ediyor Türk Telekom mobil hattımdaki 30 GB internet paketimin ...27.07.2026–05.08.2026 tarihleri arasında, yalnızca 9 gün içinde tükendiği bildirildi. Ancak bu tüketim, telefon kullanım alışkanlıklarımla kesinlikle uyuşmamaktadır. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattıma ait telefon faturamı bugün ödemek istedim ancak tüm gün boyunca hiçbir kanaldan ödeme yapamad...ım. Online işlemler, mobil uygulama gibi farklı yöntemleri defalarca denememe rağmen sistem kaynaklı hata uyarıları alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gün içinde yaklaşık 10 kez öde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’da yeni bir adrese taşındık, merkezi bir konumda olmamıza rağm...en ailemde bulunan 4 adet Türk Telekom hattının hiçbiri sağlıklı şekilde çekmiyor. Ev içinde, balkonda, bahçede ve sokakta aynı sorun devam ediyor, arama ve internet dahil hiçbir i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantım önce sık sık kesilmeye başladı, son ...2 haftadır ise neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 13 Temmuz 2026’dan bu yana ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 20 güne yakın interneti...m tamamen kesikti, buna rağmen “fatura çıkarılmayacak” denmesine karşın 14 Temmuz kesim tarihli 728,50 TL tutarında fatura gönderdiler ve mağduriyet yaşamamak için bu faturayı öded
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan birçok ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hattıma pilates, as...troloji ve şaka videoları benzeri içeriklerden oluşan 5 ayrı abonelik tanımlanmış ve Mayıs ayından Temmuz ayına kadar bu abonelikler için yaklaşık 900 TL tahsil edilmiş. Tüm ödemel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.207 TL olarak kesildi. Bu faturada, sadece ...bir kere yaşanan gecikme nedeniyle 422 TL civarında ek tutar yansıtılmış ve fatura detayında açıkça “kapama ücreti” ibaresi yer alıyor. Bu sene ilk defa böyle bir gecikme yaşamama
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 5013****26 numaralı fatura için ödeme yaptım, ancak ödeme askıda kaldı ve ...hatta yansımadı. Buna rağmen sistemde borç göründüğü için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptal edilmesini ve ödemenin düzeltilmesini talep
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hattımda süre...kli olarak kopmalar, ciddi hız düşüklüğü ve ev içinde 10 metre uzağı bile çekmeme gibi problemler yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten tam o
Türk Telekom evde internet 75 Mbps limitsiz paket için aylık 650 TL ödeyerek abonelik hizmeti almaktayım. Son 4 aydır fa...turalarımda her ay yaklaşık 400 TL “gecikme bedeli / hizmet bedeli / açma kapama” adı altında ek tutar yansıtıldığını gördüm. Sadece bir ay için faturayı yaklaşık 1 hafta gecikmeli
Türk Telekom mobil hattımda Dopdolu 60 GB tarifesini kendi adıma kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak t...aahhüdümün biteceği tarih konusunda bilgilendirildim ve bana özellikle 26 Temmuz’da biteceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı 26 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdı
