to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve şu anda aylık yak...laşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan yeni mobil paket teklifleri ise hem kullanımıma uygun değil hem de 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlarda kal
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde, tarafıma fiber altyapı olduğu bilgisi verildiği için başlatt...ım. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de altyapı sorgulama ekranlarından adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu söylendiği için, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Teleko
Yaklaşık 2024 yılı Eylül ayında Türk Telekom Uşak Banaz’daki evim için evde fiber internet başvurusunda bulundum. Evim ş...ehrin merkezinde, PTT ile duvarımız bitişik olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir çalışma yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte en az 5 kez bayiy
Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçiş yaptım. 10 GB internet paketi içeren faturalı tarifeye geçişimin 2...1.09.2026 tarihinde saat 07.30 itibarıyla aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatten bu zamana kadar hattımı telefona taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hatt
Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesi için hattı aldığım günden beri taahhütlü olarak kullanacağım bilgisini almış ol...mama rağmen, sistemde taahhüdüm yokmuş gibi indirimli yerine taahhütsüz paket üzerinden ücretlendirme yapılıyor. İtiraz edip yeniden taahhüt vermek istediğimde ise bu kez sistemde
20.09.2026 tarihi saat 10:00’dan beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 2 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Modemimde sadece kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca sanal asistanla karşılaşıyo
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve aylık yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde 5g hizmetinden... faydalanabilirken, Yalova ili Çınarcık ilçesi Çalıca köyü bölgesinde hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Tuşlu telefon kullanırken de kapsama problemi yaşıyordum; akıllı telefon
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 23 saat dolduktan sonra kesiliy...or, gece yalnızca yaklaşık 2 saat geliyor ve sabah tekrar gidiyor. Bu durum haftada birkaç gün düzenli olarak tekrarlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşad
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kullanım haklarım yetmediği için daha üst bir pakete geçmek istedim. Bana mevcut ...tarifemin üzerinde paket olmadığı, bu nedenle yeni hat almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ailece Prime 100 paketine geçebilmek için yeni bir hat aldım. Ancak eski tarifemde bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın bağlı olduğu numaranın sonu 7134 ile bitiyor. Hattımda 5 GB’lik internet... paketim varken, telefon elimde bile değilken 5 dakika içinde 600 MB’lik internet aşımı yapılmış gibi gösterilerek hattıma 600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış. Ben internete çok
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın numarası 0537450**’dir. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bilgim ve... onayım olmadan Quizsite adı altında her ay 319 TL olmak üzere toplamda iki kez abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Ağustos sonu, önceki fatura kesildiğinde bu durumu gördüm.
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde bağlantı ...yapılmıyor. Tarafıma sürekli olarak “altyapı yok” deniyor, fakat aynı sokakta sağımda ve solumdaki binalarda Türk Telekom altyapısı ve aktif internet hizmeti bulunuyor. 2026 yılınd
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen 1.14 sularında habersiz şekilde aşım ücreti yansıtıldı ve E...ylül dönemi faturama yaklaşık 450 TL ekstra tutar eklendi. Uygulama üzerinden baktığımda 10 GB Sosyal Medya internet paketim görünmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım bedeli çıka
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma 250 TL tutarında Getir uygulamasında kullanılm...ak üzere indirim kuponu tanımlandı. Ancak kuponu Getir üzerinden kullanmak istediğimde kupon geçersiz uyarısı aldım ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Yaklaşık iki hafta ö
20 Eylül Pazar günü saat 23.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparak ev interneti için hızımı yükseltm...ek istedim. Uygulamada “hızımı yükselt” kısmına tıkladığımda beyaz bir ekran açıldı ve sol alt kısımda yalnızca “onayla” yazısı göründü. Ben de hız artışını onayladığımı düşünerek
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce başlayan bu sorun nedeni...yle her hafta internetim kesiliyor ve bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor. Normalde 1 gün içinde çözülen bu arıza, son olarak cuma akşamından beri dev
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken sık sık aranmaya ve daha yüksek üc...retli tarifeye geçmem için yenileme teklifleri almaya başladım. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha zaman olduğunu, Eylül ayı sonuna kadar devam etmek istediğimi belirttim. Taahhüdü
Türk Telekom mobil hattını yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekme...diği için internet bağlantısı kuramıyorum, beni arayanlar da çoğu zaman ulaşamıyor. Daha önce de benzer sorunları yaşadığımda altyapı çalışması olduğunu, tamamlanınca düzeleceğini
Türk Telekom ev internet aboneliğim için limitsiz paket kullanıyorum ve Mardin Ömerli’deki adresimde iki gündür tamamen ...internetsiz durumdayım. Evde Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle işimi kaybetme noktasına gelecek kadar mağdur oldum. Ev halkı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 9 Eylül tarihinde sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle internet b...ağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri, yani 12 gündür, hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde teknik arızanın gide
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süre boyunca internet ya hiç gelmedi ya da kullanılamayacak durumdaydı. Defalarca kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen her seferinde sadece arıza tarihleri ertelendi, sor
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 200 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve ev internetimi 18 Eylül Cuma günü başka b...ir şehre nakil ettirdim. Ertesi gün teknik servis eve gelerek modem bağlantısını yaptı, bağlantı sonrası internetin en geç 2 dakika ile 24 saat arasında aktif olacağı söylendi anca
