to read complaints and reviews, or file yours.Efeler Mahallesinde Türk Telekom Kapsama Sorunu Ve Yanıtsız Şikayet
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı GSM hattımla ne sağlıklı bir şekilde sesli görüşme yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, zaman zaman arama yapılamıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum, özellikle acil durumlarda iletişim kurmamızı doğrudan engelleyerek ciddi risk oluşturuyor.
Bu şebeke problemine ilişkin olarak 15.07.2026 tarihinde 1-150387364775 takip numarası ile, son olarak da 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalıyla resmi arıza ve şebeke inceleme kayıtları oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şebeke ile baz istasyonu yetersizliği konusunda herhangi bir teknik çözüm sunulmadı.
Yaşanan mağduriyet yalnızca bana ait değil, Efeler Mahallesi sakinlerinin genelini etkileyen kronik bir altyapı ve kapsama sorunu söz konusu. Taahhüt edilen hizmetin eksiksiz ve kesintisiz sunulmaması, ayrıca yapılan müşteri bildirimlerinin yanıtsız bırakılması açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Bir tüketici olarak, altyapı ve kapsama sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, bulunduğumuz bölgede ses ve internet hizmetinin kesintisiz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
