Türk Telekom Ofisimizde Mobil Sinyal Sorunu Bir Ay Süreçte Çözülmedi

İzmir Konak Alsancak Mahallesi 1456 Sokak No: 8b adresinde bulunan ofisimizde, yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hatlar hiçbir şekilde çekmiyor. Ofiste bulunan ve Türk Telekom mobil hat kullanan hiç kimse telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internet kullanamıyor.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturduk ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de sahada gözle görülür bir iyileşme oldu. Merkez bir noktada yer alan ofisimizde bu kadar uzun süreli ve ciddi bir çekim sorununun giderilmemesi işimizi olumsuz etkiliyor.

Bölgedeki baz istasyonlarının ve kapsama alanının acilen kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini, gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılarak ofisimizin bulunduğu adreste mobil çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.