to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bugün yaşadığım izinsiz paket tanımlamaları ve aşırı fatura nedeniyle şikayetçiyim. 20.08.20...26 sabah saatlerinde hattımda yaklaşık 1,5 GB internet hakkım görünüyordu. Öğlen saatlerinde arabayla yolculuğa çıktım ve yol boyunca sadece müzik uygulamasından müzik dinledim, ba
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce Balıkesir Karesi Türk Telekom bayisinden aldım. Bana aylık 1000 ...dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren paketin 290 TL olacağı söylendi ve bu fiyat cazip geldiği için hattı bu şekilde kullanmaya başladım. Daha sonra “internet paketiniz bitmiş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve gün boyu sık sık kopma problemi yaşıyor...um. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, ne film izleyebiliyor ne de iş ve kişisel işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum. Yaptığım hız testlerinde taahhüt ettiğiniz hızın oldukça al
Türk Telekom ev internetim 12 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve arıza bir türlü giderilmiyor. 1786194683 numaralı arı...za kaydım bulunmasına rağmen, bugün 20 Ağustos olmasına karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Home office olarak çağrı merkezinde çalışıyordum ve evimde internet olmadığı için i
20.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet paketi sorununu ve bu süreçte hiçbir şekilde destek ...alamadığımı belirtmek istiyorum. Mevcut internet paketim bitti, hattımdan ücret kesildi ancak satın aldığım yeni internet paketi hattıma tanımlanmadı. Saat 12:41’de uygulama üzeri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün içinde bitecek olmasına rağmen günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir... türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum fakat sistem sürekli oyalıyor, aramama rağmen görüşme sağlanamıyor. Defalarca denememe rağmen
36 yıldır çözülmeyen Türk Telekom kapsama sorunu Gümüşhane ili Torul ilçesi Herek Köyü mevkii Esentepe Mahallesi’nde 36... yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil şebekesi yeterli seviyede çekmemektedir. Bu bölgede yalnızca Turkcell yeterli çekim sağlamakta, bu nedenle vatandaşlar telefon görüşmesi ve m
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşamaktayım. Özellikle İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde hat...tım çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefonla konuşamıyor, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aydır devam eden bu sorunla ilgil
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm süreci yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyete dönüşmüş durumda. Temmuz 2026 içind...e mevcut VDSL internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Binaya fiber kutusu kuruldu ve daireme kadar fiber kablo çekildi, ancak süreç uzun süre ilerlemediği için defalar
Türk Telekom hattım için 19.08.2026 tarihinde 160 TL ödeyerek ek 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Bu paketi, kendi... internet paketim bitmesin ve özellikle sosyal medya kullanımlarım bu ek paketten düşsün diye tercih ettim. Ancak Twitter kullandığımda internet tüketiminin ek sosyal medya paketi
17.08.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek bir dairede olmayan interneti düzeltmek için işlem yaptı. Bu... işlem sırasında bina genelindeki internet bağlantısını bozdukları için, 3 gündür evimde kullandığım 50 Mbps evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Durumu müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımı 2008 yılından beri kullanıyorum. Hattımda herhangi bir yasal takip, icra ya da ödenmemiş borç... bulunmamasına rağmen, hattımın “kara listede” göründüğünü yeni fark ettim. Yurt dışına çıktığımda hattımı kullanamadım ve yaptığım kontrollerde operatör bilgilerinde “Müşteri kara
Ankara Mamak’ta kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için son iki faturamda, yaklaşık 400 TL tutarında “kapam...a bedeli” yansıtıldığını görüyorum. Faturalarımın son ödeme tarihleri gelmeden düzenli olarak ödememi yapmama rağmen neden böyle bir bedel çıkarıldığını öğrenemiyorum. Geçen ay fa
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.08 tarihinden beri, yani 2 gündür evimde internet hizmeti ...tamamen yok. Bu nedenle hem ben hem de özellikle uzaktan çalışan eşim ciddi şekilde mağdur durumdayız. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat herh
Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum. Ben yazı...lımcı olarak tamamen internet üzerinden çalışan biriyim ve internetsiz kaldığım için işimi yapamaz durumdayım. İlk kurulum randevum Salı akşamı olarak verildi, ekip gelmedi. Ardın
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili bugün saat 14.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. A...rayan müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı son derece saygısız ve ilgisizdi. Taahhüdümün bittiğini, interneti aştığımı ve bu yüzden paket önerdiğini söyledi. Ben interneti aş
17.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kapanan hattımı açtırmak ve yaşadığım soruna çözüm bulmak amacıyla Armoni Park... AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasını ziyaret ettim. Mağazada görevli Didem Hanım’dan yardım istediğim sırada, hiçbir saygısız veya uygunsuz üslup kullanmamama rağmen şahsıma “Ü
17.08.2026 tarihinden beri DSmart üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom al...tyapısı kullanıldığı ve binada internet olmadığı söylendi, arıza kaydı açıldı ancak 4 gündür hiçbir şekilde onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen “genel arıza” gerekçesiyle yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alam...ıyorum. Hatay Defne Aşağıokçular Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 8851919948’dir. Yaklaşık 20 yıldır aynı sokak kutusu üzerinden hizmet alıyoruz ve bu kutuların ka
Türk Telekom mobil hattımı bugün saat 12.38’de MEB 30 GB tarifesine taşıdım. Kullanıcı sözleşmemde aylık ücret 420 TL ol...arak belirtilmişti ve buna ek olarak sadece telsiz kullanım bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, henüz hattımı y
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım ve geçen hafta perşembe günü kurulum için kayıt olu...şturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip tarafıma yönlendirilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom Mersin Yenişehir’de bulunan internet hattımın nakil işlemi için 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım v...e yoğunluk gerekçesiyle 1 hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü teknik ekipten bir kişi 444’lü numara üzerinden aradı, mesai saatinde olduğumu, 17.15’te evde olacağımı beli
Yıllardır Türk Telekom ev internetimi aynı hızla, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Defalarca kez aranarak ısrarla 5...g’ye geçmem teklif edildi, günde neredeyse 100 kere arandım ve sonunda bu ısrarlar sonucunda 5g geçişini kabul ettim. Ne yazık ki bu geçişten sonra internetim sürekli kopmaya başla
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda hy 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücretim 500... TL’nin üzerine çıkarıldı ve bu ani artış benim için oldukça yüksek bir rakam olduğu için mağduriyet yaşamama sebep oldu. Türk Telekom mobil uygulamasında da mevcut paketimden çok
