to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın akıllı saati için Türk Telekom’dan çocuklara uygun bir mobil hat satın almıştım. Hat 1 yıl taahhütlüydü ve bu sü...re boyunca tüm ödemeler otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapıldı. Ancak bugün yaptığım kontrolde, taahhüdün yaklaşık 2 yıl önce bittiğini ve bu tarihten sonra hattın herh
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mersin Anamur’daki adresimde 6 gündür devam eden bölgesel arıza nedeniyle hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem internetim hiç yok hem de sistemde arızanın olası çözüm tarihinin 23 Ağustos olarak göründüğünü online işlemler ekranından takip ediyorum.
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfala...r açılmıyor ve bu sorun gün içinde neredeyse sürekli devam ediyor. Yaklaşık bir aydan fazladır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde kullandığım 7
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sı...k bağlantı kopması yaşıyorum. Günün hemen her saatinde internet ya tamamen kesiliyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Sorun yaşadığımda modem
13.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde genel arıza kaynaklı olduğu söylenen bir sorun yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmadığı için Home office olarak yaptığım işime devam edemiyorum ve işim ciddi şekilde aksadı. Bu durumla ilgili 5813****33 numaralı arıza kaydı
Türk Telekom ev internetimi fibere geçtiğimden beri hem bağlantı sorunları hem de fatura konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ev...de telefonlardan internete bağlanırken anlık kopmalar oluyor, bağlantı bir anda gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri bu konuda sadece uzaktan iş
6 Ağustos’ta adresime Türk Telekom tarafından fiber internet döşendi; ancak o günden bu yana ev internetimden hiç bağlan...tı alamıyorum. Kurulumdan sonra bir kez bile internete giremedim; modem takılı ve çalışır durumda olmasına rağmen hizmet fiilen sunulmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
19.08.2026 tarihinden beri evde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetimde genel arıza olduğu söyleniyor ve o gü...nden bu yana internet hiç gelmiyor. Modem sürekli çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda böl
07.04.2025 tarihinden beri Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden hem internet hem d...e sabit telefon altyapısı başvurusu yaptığım halde hiçbir şekilde altyapı getirilmiyor. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yaptığım 7733379911 ve 6669208081 numaralı abonelik ö
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom hattımı sorunsuz kullanıyordum, ancak tarifemi yeniledikten sonra ciddi çekim ve ulaşıl...amama sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve özellikle evimde hat çekmiyor, telefonuma çoğu zaman ulaşılamıyor, arama yaparken de konuşmalarım sık sık kesil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu süreçte modem iadesi konusun...da çelişkili ve mağduriyet oluşturan bilgilendirmelerle karşılaştım. Önce modemi iade etmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine Çorum Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek modem
Türk Telekom mobil hattımda 30 günlük 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi 19.08.2026 tarihinde aldığım gün, nerede...yse hiç kullanmamama rağmen çok kısa sürede bitti. İş yerinde olduğum için telefonla sürekli internete girme imkanım yoktu. Sadece ihtiyaç halinde, örneğin bir telefon numarasına u
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra tarafıma yalnızca bir bilgilendirme SMS’i gönderilmiş, ben ...de bunun farkında olmamam sebebiyle hattı kullanmaya devam ettim. Bunun sonucunda aynı gün içerisinde tam 6 kez ilave internet paketi uygulanmış ve yeni döneme ait faturama yaklaşı
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Ordu Fatsa Evkaf Mahallesi Mandıra Caddesi No:13 adresimde yaklaşık bir hafta ...boyunca tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ne internet kullanabiliyoruz ne de modeme sağlıklı bir bağlantı geliyor; ailecek mağdur oluyoruz. Her gün düzenli olarak müşteri
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Nisan ayında bu hizmete geçerken modem kiralama ücreti de ödeyerek modem aldım.... Üç gün önce aranarak binamıza fiber bağlantı yapılacağı ve bu kapsamda işlem yapılacağı söylendi, bugün de fiber bağlantıyı yapmışlar ancak saat 16:00’dan itibaren internet erişim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili cayma bedeli konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 7 Ağ...ustos Cuma günü saat 16:50 – 17:00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet aboneliğimi iptal etmem halinde ödeyeceğim cayma bedelini özellikle sordum. Görüşme
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle ...evin içinde çekim olmadığı için arama yapamıyor, çoğu zaman da arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum yaklaşık 1 seneye yakındır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle
"Teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden evimde 575 TL’ye 12 ay taahhütlü 35 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızı bana yetmediği içi...n paketi 640 TL’ye 100 Mbps hıza yükselttim. Ancak paketi değiştirdikten bir gün sonra bilgisayarımdan hız testi yaptığımda hızımın hâlâ 35 Mbps civarında olduğunu gördüm. Müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Gebze’de adres nakil talebi oluşturdum. 10 Ağustos’tan bu yana nakil... işleminin tamamlanmasını bekliyorum, defalarca aranmamıza ve “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, işlem yapılmadı. Son olarak 275494039 numaralı kurulum randevusu için 19
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür d...üzenli olarak internet sorunu yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kablo kopması veya çalınması gibi altyapı kaynaklı bir
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil intern...etimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Selçuklu, Konya merkezde bulunan ev adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor, merkeze indiğimde ise sürekli kesilmeler olduğu için mob
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09–17 Ağustos tarihleri arasında Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli kopma sor...unu yaşadım. Bu süre içinde bağlantım defalarca kesildi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Bu süreçte 4–5 kez arıza kaydı açtırmama rağmen Kızıltepe Türk Telekom arıza
