to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kurumsal VDSL internet hattımızı yeni adresimize nakil ettirdikten sonra, mevcut kurumsal abonelik paketimi...zde tanımlı olan 20 Mbps upload hızını kullanamamaya başladık. Modem arayüzündeki hat değerlerimizde maksimum upload kapasitemiz 37 Mbps (37.804 Kbps) olarak görünmesine, hat zayıf
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8853907244 numaralı hattımda 19 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür hiçb...ir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce tarafıma fatura güncellemesi amacıyla dönüş yapıldı. Görüşmede hattı...mın faturasının bir yıl boyunca 400 TL civarında olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, son iki aydır hattıma yaklaşık 890 TL fatura yansıtılmaktadır. Bana söylenen ücretle kesile
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün düşük hız sorunu nedeniyle ekip çağırdım ve modemim değiştirildi. Modem de...ğişiminden sonra ise internet tamamen gitti ve o zamandan beri evde hiç internet yok. Bugün sabah itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt vererek sürecin olumlu sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin çabalarını takdir ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Değerli 30 GB tarifesini... kullanıyordum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 448 TL fatura ödüyordum. T
Ankara Mamak’ta Tivibu ve evde internet abonesiyim. Ocak 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır Tivibu yayınımda bitmey...en bir arıza yaşıyorum. Gün içinde yayın 30’dan fazla kez kesiliyor, bazen 10 saniye, bazen 10 dakika, bazen de 2–3 saat boyunca yayın gittiği oluyor ve bu döngü halinde sürekli te
Türk Telekom ev internetimi Kayseri Tomarza Şiraz köyünde bir haftadır hiç kullanamıyorum, tamamen internet yok. Modem a...çık olmasına ve tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında ses sü...rekli kesiliyor, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve çoğu zaman ne dendiğini anlayamıyorum. Hat düzgün çekmediği için insanlarla çoğu zaman normal arama yapamıyor, sürekli Wh
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede yol çalı...şması olduğu ve bu nedenle hatların kapatıldığı söylendi, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmiyor. Rize İkizdere Dereköy Tulumpınar mevk
Sultanbeyli’de bulunan 10 dairelik yeni binamızda dairelerin içine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, Türk Tele...kom altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı ve bina için gerekli kutu takılmadığı için 6 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapının hazır olduğunu, anca
Türk Telekom ev internetim Cuma akşamı saat 17:00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti alamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, bugün üçüncü gün olmasına rağmen kesintinin yarına kadar da devam edeceğini söylediler. İnterneti evde her alanda ak
Türk Telekom hattına geçtiğim günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşme kalitesinden çok memnun değ...ilim. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. 5 Temmuz saat 12:09 civarında kalan kullanımlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdim. Uygulama kendini yenilemişti ve
Türk Telekom mobil hattıma son 2 aydır beklemediğim şekilde çok yüksek fatura geliyor. Son faturam 771 TL olarak yansıdı... ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Hattı normal kullanımda, her zamanki gibi kullanmama rağmen faturalarda bu ani artışın nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olara
Türk Telekom ev internetimiz 04.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bir gündür int...ernet hizmeti alamıyoruz. Hem evden işlerimizi yürüttüğümüz hem de internete acil ihtiyacımız olduğu için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Piri Reis Mahallesi Yelken K
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Limitsiz Fiber 24 paketini kullanıyorum. Herhangi bir yeni taahhüt vermediğim ha...lde Haziran ayı faturama 1 aylık yeni kullanım bedeli adı altında 1460 TL yansıtıldı ve bugün bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın neden çıkarıldığıyla ilgili bilgi almak
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamın yaklaşık 213 TL civarında gelmesin...i beklerken 522,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom’dan gelen bir mesaja tıkladığım ve bu nedenle hattımda oyun/eğlence
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki ayrı hattım bulunuyor. Uzun süredir Türk Telekom tarafından “taahhüdünüz bi...tmek üzere, taahhüdünüz bitmek üzere” diyerek sürekli arandım. En sonunda bu aramalardan birini açtım ve taahhüdümün bittiği, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine t
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma faturasız hoş geldin paketini 90 gün boyunca kullanabileceğim söylen...di. Mayıs ayında yaptığım bu geçişte, paketi 3 ay boyunca kullanacağım bilgisine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan kampanyanın sona erdiği ve aynı paketi ar
Muğla Bodrum Gümbet bölgesinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hem benim hem de yanımdaki diğe...r Türk Telekom müşterilerinin internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Telefonlarımızda şebeke ful çekmesine rağmen mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve çok sık kopm
Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bir haftadan uzun süredir neredeyse her gün..., 24 saatin yaklaşık 20 saatinde internet ve DSL bağlantım kesiliyor. Gün içinde internet kısa süreliğine geliyor, en iyi ihtimalle yarım saat ya da bir saat stabil kalıyor, ardınd
02.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında cihaz puanımı öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...hizmetleri bu bilgiyi oradan göremediklerini, bayiye başvurmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Burdur merkezde bulunan Koca Telekom şubesini arayarak durumu izah ettim. Telefon
Türk Telekom ev interneti için 2018 yılından beri defalarca yeni abonelik başvurusu yapmama rağmen, port olmadığı gerekç...esiyle 8 yıldır evime internet bağlanamıyor. Her seferinde port eksikliği ve altyapı yetersizliği gerekçe gösteriliyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. 7480045381 numaralı ba
8854925425 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Her ay 585 TL fatura ödediğim internette neredeyse her ayın e...n az 10 günü, özellikle de son bir haftadır sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. Günde defalarca modem resetlemek zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun düzelmiyor ve interneti sağlık
