to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz saat 08.50 civarında Türk Telekom Prime tarifesi ile esim’e geçiş yaptım. İşlem sırasında hattımın 1 saat ile e...n geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, özellikle dün akşam 20.00’den bu yana hattım hâlâ açılmadı ve kullanılamaz durumda. B
Türk Telekom hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmek için Cuma günü bayiye gittim. Ancak bayide sürekli “ekran yok, ...sistem yok” denilerek işlemim yapılmadı ve oyalanmış oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımda fatura olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Faturalar
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir faturalı ve bir faturasız olmak üzere iki numaramı tek hesapta birleştirmek ...istedim. Ancak işlem aşaması “Onay Bekleniyor” ekranında takılı kaldı. Ne hatlara herhangi bir onay SMS’i geliyor ne de uygulama üzerinden bu talebi iptal edebiliyorum. Uygulamayı
Türk Telekom hattıma paket yüklerken işlem sırasında yanlış numaraya yükleme yaptım ve bu konuda destek alamadığım için ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 15–20 dakika önce 5532****29 numaralı hatta 30 GB’lik paketi yanlışlıkla yükledim. Aslında bu paketin 5532****26 numaralı hattıma
TTNET ev interneti aboneliğime, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Go Süper paketi tanımlanm...ış ve bu hizmet güncel faturama yansıtılmıştır. Tivibu Go Süper paketine ilişkin 72,20 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etme
Türk Telekom’un Popüler 20 GB faturalı tarifesini aylık yaklaşık 160 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesiyle ...birlikte tarafıma sunulan yeni teklifler, hem mevcut ödediğim ücrete hem de piyasadaki koşullara göre oldukça yüksek kaldı. Aynı tarifeyi kullanan bazı arkadaşlarımın 15 GB tarife
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım ve 3 Temmuz tarihinde 13:00...–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Bu saat aralığında geleceğiz denilmesine rağmen o gün tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzer
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır hem evde internet hizmeti hem de Tivibu başvuru...mla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, randevu tarihi verildi ancak randevunun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi veri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen sene Didim’de hiçbir çekim sorunu yaşamazken, bu sene 13 Haziran’dan itibar...en Didim Orman Kampı ve Mavişehir tarafında hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Merkezde şebeke çekiyor, ancak Mavişehir’e giriş yaptığımız anda bir anda sinyal kesiliyo
İnternet bağlantısı ve şebeke donması Altyapı çalışması adı altında İstanbul Tuzla’da sık sık bağlantı problemi yaşanıyo...r ve müşteri hizmetleri iyileştirme çalışmaları olduğunu söylüyor; ancak sürekli süren bağlantı problemleri aylardır çözülemiyor. Kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum.
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı fatura borcumu kendi banka hesabım üzerinden 2.248,50 TL o...larak ödedim. Fatura ödemelerim için sistemde kayıtlı bir banka kartı daha bulunuyordu ancak bu kart bana ait olmadığı için, borcum yüksek olduğu için özellikle otomatik ödemeyi be
Yaklaşık iki haftadır Sancaktepe Yenidoğan bölgesinde hem Türk Telekom ev internetimde hem de mobil verimde ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım ve kalitesi o kadar düştü ki çevrimiçi oyun oynayamam hale geldim, ping değerlerim 200'lerin altına neredeyse hiç inmiyor. Bunun yanında tele
27 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Gündüz Sokak’ta Türk Telekom’u...n diğer firmalara kiraladığı internet hattı üzerinden hizmet alamıyoruz. Bölgemizde yıkılan bir bina nedeniyle kablolar koptu ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda.
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son iki gündür resmen sinirlerimle oynanıyor. 4 Temmuz saat 1...5.00’ten beri ev internetim tamamen yok, tam anlamıyla 30 saattir tek bir saniye bile internet kullanamıyorum, ama her ay kuruşu kuruşuna parasını ödediğim hizmetten gram fayda yok
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde kullanırken çekmeme sorunu yaşadım ve telefonum, benim bilgim... ve kontrolüm dışında yurt dışı tarifesine geçmiş gibi ücretlendirilmiş. Bunun sonucunda 2026 Haziran ayı faturama 766 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Yaşanan durum tamamen Tü
04.07.2026 tarihinde saat 21.54 civarında, yurt dışına çıkacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlatmak amacıyla 444 ...1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendiye yurt dışı paketi almak istediğimi belirttim, paket alımıyla ilgili anlayamadığım bir noktayı da tekrar anlatm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Osmaniye Hasanbeyli bölgesinde telefon hattım üzerinden... interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için mobil veriyle ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum. Sorun günün
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom yalın ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evi...mde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak üç gündür
Yıllardır Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim ve aynı zamanda 3 adet de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Balıkesir ...Savaştepe Soğucak köyünde bulunan sabit internet hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Önce internet tamamen yoktu, ekipler geldi, şimdi ise günde en fazla yarım sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 23 Haziran tarihinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Eve geldiğimde bin...a girişindeki internet kablomun koptuğunu fark ettim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine k
20 Haziran’dan bu yana evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlaya...mıyorum. Bu süreçte hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından bugün arandım. Görüşme sırasında bilgilendirilmeden, açık rızam... ve ıslak imzam olmadan adım kullanılarak hat abonelik işlemi başlatılmış. Benim bilgim ve gerçek onayım dışında dijital onay alınarak işlem yapılmaya çalışıldığını sonradan fark e
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımda, tns 25 isimli 3 aylık tanışma paketinden yararlanacağım bilgisi verildi. Kampanyanı...n ilk ayı sorunsuz geçti ve 1 aylık sürem 4 Temmuz’da doldu. Ancak süre bittikten sonra hatta tekrar yükleme yapmama rağmen kampanyanın 2. Aya ait paketi hattıma tanımlanmadı. Kon
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim, talebim ve isteğim dışında Tivibu Go Süper 1 aylık süreli bir paket tanım...landığını Temmuz ayı güncel faturamda gördüm. Bu haksız tanımlamayı 04.07.2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde Tivibu Go Süper paketi talep etmediğim ve onay vermediğim halde
