Türk Telekom Yanlışlıkla Alınan Mobiclub Üyeliği İçin 319 TL İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Mobiclub servis aboneliğine küçük çocuklar yanlışlıkla üye olmuşlar. Üyelik işleminden haberdar olur olmaz aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu tutar Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “diğer ücretler” kaleminde görünmektedir.

Bu süreçte TT Mobil uygulaması üzerinden birkaç kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım 0506 *** 75 12 numarasıyla kayıtlıdır. Servisle ilgili olarak tarafıma “Mobiclub servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” şeklinde bilgi içeren bir mesaj gönderilmiştir.

Yanlışlıkla gerçekleşen ve hemen iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.