Türk Telekom Konya'da 26 Gün İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Telekom’un 200 Mbps evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 26 gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eğer siz de evde internet müşterisi olup hizmet alamamak ve sürekli telefonunuzdan ek internet paketi yapmak zorunda kalmak isterseniz doğru adrestesiniz; Türk Telekom Konya sizin için biçilmiş kaftan.

Bu süreçte internet kullanabilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bir kez de Türk Telekom Konya Müdürlük binasına gittim, oradaki insanların ilgisiz yaklaşımları da adeta ücretsiz hediye gibi oldu. Sağ olsunlar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne net bir bilgi verdiler ne de sorunun ne zaman çözüleceğini söylediler.

Parasını ödediğim halde günlerdir hizmet alamıyorum, üstüne ek internet paketlerine para harcamak zorunda bırakılıyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin derhal sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet ile kullanmak zorunda kaldığım ek internet paketlerinin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mah. Ankaravi sok. 1787779616 numaralı hattın kullanıcısı olarak yazıyorum.