to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim kapsamında los ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve 5 gündür internet hizmeti alam...amaktayım. 24.05.2026 da müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede sorunun genel altyapı arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve arızanın 25.05.2026 tarihinde giderileceği ifa
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü paket kullanırken hiçbir şekilde tarafıma taahhütte belirtilen paket içerikleri su...nulmadı ve bu ay faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Ne aldığımı bilmediğim, söz verilen faydaları kullanamadığım bir paket için iki kat fatura ödemek zorunda bırakılı
Moonkid isimli hikaye anlatma programına, Türk Telekom hattım üzerinden tamamen yanlışlıkla abone olmuşum. Yaşlı olduğum... için yakını iyi göremiyorum, barkod okuyucu üzerindeki çok küçük yazıları da seçemediğimden, barkod okuyucu ekranında çıkan Moonkid reklamına istemeden tıkladım. Daha sonra telefo
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Nisan ayından bu yana Osmaniye Merkez’de sürekli internet kopma sorunu yaşıyo...rum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
"Sağ olun"
Türk Telekom üzerinden kullandığım DSL internet hizmetim dün saat 12.00’den beri tamamen kesildi. Hiçbir işlem yapmadan ...bir anda bağlantı gitti ve o zamandan beri internete erişemiyorum. Evden çalışan biri olduğum için işlerim ciddi şekilde aksadı, toplantılarıma ve günlük iş akışına devam edemiyoru
Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve ...internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm. O tarihten b
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ve tarife değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’den Türk T...elekom’a geçiş yapmak istedim ve online’a özel tarifelere bakarak bana uygun olduğunu düşündüğüm Selfy 50 GB kontörlü paketi seçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak canlı gö
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mersin’den Antalya Döşemealt...ı Kömürcüler Mahallesi Aksarı Sokak No:12 adresine taşındım ve yaklaşık 14 gün önce nakil talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin tarafıma ilettiği mail adresine istenen tüm evr
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Gacık... köyü bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve konuşma, SMS ve mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattı, Aydın ili Didim ilçesinde yaşayan 62 yaşındaki babam M**** G*****’ün üzerine kayıtlıdır. Babam... teknolojiden, internetten ve telefon üzerinden yapılan işlemlerden anlamayan biri olmasına rağmen, mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala telefonla aranarak yeni bir ta
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra 17 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım. B...una rağmen 30 Nisan’da Türk Telekom’dan 452 TL borcum olduğuna dair bilgi verildi ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen bu tutarı bankacılık üzerinden kartla ödedim. Aradan zaman
27.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hiking a52 marka model bir cihaz için ...başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Toplam 12.000 TL tutarında, aylık 2.000 TL taksitli olacak şekilde işlem oluşturuldu ve hattım 0552********92 üzerine tanımlandı. Onaylandıkt
Türk Telekom’da 100 Mbps’e kadar sınırsız internet kullanıyorum. 17’sinde internet bağlantı hızımda yaşadığım sorun nede...niyle arıza kaydı açtırdım. Biz ev içinde yaptığımız ek tesisatı sökerek bağlantıyı düzelttik ve hız problemi tamamen çözüldü, şu an internetimde bir sorun bulunmuyor. Ancak arıza
Türk Telekom ile yaşadığım soruna dair şirkete attığım mesaj aşağıdadır: Sayın yetkililer, Afyon Emirdağ Suvermez köyünd...e telefon ve internetin hiç kullanılmadığını, müşteri hizmetlerinin baz istasyonu kaynaklı bir sorun olduğunu, ama sorunun ne olduğunu ve ne zaman giderileceğini bilmediğini, tüm a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya Akasya Mahallesi Sümeyye Apartmanı’nda yaklaşık 9-11 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Kesinti 19–21 Mayıs tarihleri arasında bir zamanda başladı ve o günden bu yana bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradı
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce 444’lü çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine def...alarca, hattıma hiçbir şekilde ek paket, yurt dışı kullanım ücreti veya herhangi bir ek yansıtma gelmesini istemediğimi, sadece mevcut sabit faturamı ödemek istediğimi açık ve net
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Eskişehir ili İnönü ilçesi Aşağıkuzfındık Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hat çok zayıf çekiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda 13 Nisan’dan beri bina genelinde internet hizmeti... alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür hem benim dairemde hem de binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, her
Türk Telekom internet abonesiyim. Taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mahallemde fiber altya...pı olduğu, 100 Mbps hız alabileceğim söylenerek yeni paket tanımlandı. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketi kabul ettim ve aylık 585 TL ödemeye başladım. Ancak bağlantım sürekl
Türk Telekom’a ait 5*******79 numaralı hattımda, bugün saat 11.51’de Tencent Mobile adına 439 TL tutarında mobil ödeme i...şlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir talebim, onayım veya aboneliğim olmamasına rağmen hattıma böyle bir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alama...dım. 2 gündür bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi verdiler ancak sahada herhangi bir çalışma görmüyorum. Daha
Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 ...Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz,
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi İsmailli köyündeki adresimde hiç ç...alışmıyor. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderileceği
