Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Gibi Gösterildi Ve Kurye İletişimsiz

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3 Ekim 2026 tarihinde, Ağrı ili Patnos ilçesi Y**** E*** Mahallesi 1450. Sokak No: 9 adresime gelmesi gereken kargom için sistemde “adreste bulunan hazır kişi” ifadesiyle teslim edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye beni aramasına rağmen kargo ne bana ne de komşuma bırakıldı.

İçinde yaklaşık 100 TL değerinde far paleti bulunan bu kargo fiilen teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili firmayla görüşmek istediğimde, pazartesi ve diğer günler açık olduklarını söyleyip telefonu kapattılar, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kayıtlar incelenerek kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını ve sorumlu kurye hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.