to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir hizmete ait 279 TL tutarında ücret Hazi...ran faturama yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda böyle bir abonelik başlatmadım. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu servise bilinçl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu yıl içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. İlk kesinti 5 Şubat 2026 tarihinde başladı ve 13 Şubat 2026 tarihinde ancak düzeltildi. Güncel olarak ise 2 Haziran 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için faturama ek taksitli modem talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç teslim edilmediği halde faturama modem ücreti yansıtılıyor ve ben kullanmadığım, teslim almadığım bir ürünün bedelini
Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden yaptığım Youtube.com Premium üyeliği ödemesi sırasında, tarafıma hiçbir şek...ilde bilgi verilmeden ek bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Haziran ayı faturamda, kendi hattım üzerinden 79,99 TL tutarında “online ödeme ücreti” adı altında bir bedel ya
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz Prime ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 senedir sürekli ping sorunu yaşamam...a rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ise sorun daha da büyüdü ve internetim saat 13.00 sıralarında tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç gelmedi. Borsa ile aktif olarak il
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şehir dışında olmam sebebiyle Mayıs 2026 faturamı geç ödedim. 22 Mayıs’ta tarafım...a “Ödeme yapılmazsa hizmetiniz 29.05.2026 / 02.06.2026 tarihleri arasında kısıtlanacaktır.” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen ödememi 28 Mayıs’ta yaptığım halde internetim yine
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili faturamın neden fazla geldiğini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini ara...dım. Buna rağmen 25 dakikadan fazla hatta bekletildim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Bağlandığım müşteri temsilcisi son derece tecrübesizdi ve neredeyse
TTNET sabit internet aboneliğimde 3 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür kesinti y...aşıyorum ve bu süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1854352761 numaralı arıza kaydım otomatik olarak oluşturuldu ancak bu kayda dair bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgil
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Tivibu ile ilgili yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası için defalarca arıza ...kaydı ve randevu oluşturdum. Bu süre içinde 5–6 kez randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelinmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Son olarak 1 Haziran tarihi
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullandığ...ım hatta internetim sabah saat 8’den gece 1’e kadar neredeyse sürekli çok yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum. Gece 1’den sonra ise hiçbir sorun olmadan gayet norma
İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom fiber internet ve Tivibu kurulumu randevum bugün 1...3:30–18:00 saatleri arasına verilmişti. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde sanki evd
12 Mayıs’tan bu yana, yani 25 gündür Türk Telekom ADSL ev internetim Hatay Kırıkhan adresimde tamamen kesik durumda. O g...ünden beri tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt açıl
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. 22.05.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer altı internet kablosu kepçe çalı...şması sırasında koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza için yaklaşık 24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayıp bildirimde bulundum, ekipler gelip “b
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken hattımı Turkcell’e taş...ıma kararı aldım. Hattımı 18 Nisan Cumartesi günü Turkcell’e taşıdım, Türk Telekom ise 19 Nisan Pazar günü numara taşıma talebimin alındığına dair SMS gönderdi. Buna rağmen Türk Te
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödedi...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve tarafıma tekrar ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 7–8 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, ayrıc...a modem kutusunda ısınma da mevcut. Aynı bölgede genel bir arıza olmadığı, sorunun sadece bizim hatta olduğu bilgisine sahibim. Ankara Polatlı Karahamzalı Mahallesi’indeki adresim
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım E-Görüş uygulamasına 4 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda sürekli bloke hatası alıyorum ve bu yüzden 10 gündür oğlumla görüşemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zor, bağlandığımda ise hattımın aktif olmadığı sö
Türk Telekom 200 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim için 02.06.2026 tarihinde internete hiç bağlanamadığım için arı...za kaydı oluşturdum. 5698****53 numaralı arıza kaydıma rağmen 4 gündür İzmir Bornova’daki adresimde hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, sorun bir kez bile düzelmedi. Bu s
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 2 aydır hiç hizmet alamıyo...rum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen şu anda tamamen şebeke yok, internet bağlantım hiç gelmiyor. Sorun ilk başta sık sık kesinti şeklinde yaşanıyordu, bunun üzerine 1 Mayıs’ta ar
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam iki kez kesildi ve bu nedenle haksız yere 969 TL fazla ödeme yapmak zo...runda kaldım. Fazla tahsil edilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talep oluşturulmasının üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal sürenin de dolması
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım kota aşımı ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...0505********96 numaralı hattımda 6 Haziran tarihinde SMS ile 600 TL tutarında kota aşımı yapıldığı ve bu tutarın faturama yansıtıldığı bilgisi verildi, ardından internetim kesildi.
