Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Adana Tufanbeyli ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanı...yorum. 2 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte bağlantı hiç düzelmedi. Bu süre boyunca hem işim hem de eğitimle ilgili işlerim ciddi şeki...

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün, sürekli kesinti ve ...düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Evimde adam akıllı, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekipler geldi, kı...

Türk Telekom hattımda Ocak ayından bu yana her ay hattıma yaklaşık 40 TL tutarında, rızam ve onayım olmadan mobil ödeme ...ücreti yansıtılmaktadır. Hattı kendim kullanmama rağmen hangi işlemden veya hangi servisten kaynaklandığını bilmediğim bu ücretler düzenli olarak faturama ekleniyor. Konu ile ilgi...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma bir aydır Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu g...elmiyor. Bu nedenle kendi hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum. Sorunu gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen kod hâlâ gelmiyor. Müşteri hi...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 Haziran’dan beri, özellikle Cuma gecesinden... itibaren bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk 3 gün boyunca evde hiç internet yoktu. Daha sonra sorunun çözüldüğü söylendi ancak bu kez bağlantı korkunç derecede yava...

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 04.06.2026 tarihinde 10 GB sosyal medya paketi satın aldım ancak bu paketi hiç ...kullanamıyorum. Hattımda sosyal medya paketi dışında internet paketim olmadığı için sosyal medya uygulamalarına giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan bu yana hiç internete bağlan...amıyorum. Bağlantı tamamen yok, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arızanın benden kaynaklandığını söyleyere...

Türk Telekom hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden kazandığım internet hakkım hala hatta tanımlanmadı. 04.06.2026 tar...ihinde Kazandirio uygulamasındaki “Sana Özel Tek Şifreye Haftalık 5 GB! ” kampanyasından hattıma 1 adet haftalık 5 GB internet kazandığıma dair bildirim aldım. Hattımın numarası +9...

Uzun süredir Türk Telekom Mobil’in Cumhurbaşkanlığı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Konya ili Selçuklu ilçesi ...Sakarya Mahallesi’nde internet hızım ciddi şekilde düştü. 25 MB’lik bir Google Play güncellemesini yarım saatte zor yapabiliyorum, izlemek istediğim videolar sürekli takılıyor ve s...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Manisa Selendi’de yaptırdığım hattıma ait 8862907448 müşteri numaralı faturam...a son iki aydır haksız ücretler yansıtılmaktadır. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda, sadece bir kez gecikme yaşamama rağmen her iki ayda da “açma‑kapama” ücreti olarak 400 TL eklenm...

Türk Telekom mobil hattımı ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydan uzun süredir hattım evde n...eredeyse hiç çekmiyor ve gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum. Bu durum üzerine müşter...

18.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım, numaram da artık Turkcell’e kayıtlı olmasına rağmen Türk T...elekom Mayıs ayı için 426,06 TL tutarında fatura çıkarmış ve benden ödeme talep etmektedir. Ayrıca bu hatta ait taahhüdüm de 22.04.2026 tarihinde zaten sona ermiş durumdadır. Hat ...

Türk Telekom ev interneti için Mardin Midyat Seyitler Mahallesi’ndeki adresimde 13 Aralık 2025’ten bu yana altyapı olmad...ığı gerekçesiyle 7 aydır internetsiz bırakılıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmamasını kabul edemiyorum. Defalarca müşteri hizme...

Türk Telekom’dan Samsung s23 Ultra cihazımda kullanmak üzere dijital esim satın aldım. Satın alma sırasında bana SMS ile... bir QR kodu/linki geleceği ve bu link üzerinden işlemi kolayca tamamlayarak hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak gelen SMS’teki QR için gönderilen linke tıkladığımda yalnızca ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Eyüp’teki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Bağ...lantım bir anda kesildi ve o günden bugüne kadar hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın belirttikleri bir saatte giderileceği söylendi ancak verilen süre dolması...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” pak...etim olmasına rağmen internete neredeyse her yerde çok yavaş bağlanıyorum, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir ...

Türk Telekom hattım üzerinden Joy Landiya isimli bir servise, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik yapıldığını... fark ettim. Bu abonelikle ilgili daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Mart ayında hattıma bu abonelik ücreti yansıtıldı, fark edince iptal ettirdim. Ancak Mayıs ayında tekrar aynı...

5 Haziran 2026 günü saat 09:32’de, 1 Mayıs 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında yaklaşık 400 TL tutarındaki pake...tine hattımı taşıdığım Türk Telekom Mobil hattıma, 300000000232 hesap numaralı “işte internet” hizmetine ait 75.592,50 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinin geçtiğini belirt...

Türk Telekom’dan telefonla hat taşıma başvurusu yaptım ve 4 Haziran Perşembe günü verdiğim sipariş için 5 Haziran tarihi...ne randevu verildi. Ancak randevu günü akşam saat altıya kadar ne bir mesaj geldi ne de arandım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Başkası teslim alamaz denildiği için sabahtan ak...

Yaklaşık 3 yıldır iş yerimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum ve bu hız benim işimi karşılıyordu. 22....05.2026 tarihinde bir arıza yaşandı ve o günden bu yana hızım en fazla 16 Mbps seviyesine düştü. Şu anda da 16 Mbps hızla hizmet verildiği söyleniyor ve bu hız iş yerimin ihtiyacı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son iki haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor. Modem arayüzünde veya cihazl...arımda internet varmış gibi görünmesine rağmen bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

Yıllardır ilk hattımdan beri sadece Türk Telekom kullanan biri olarak artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim. Uzun sür...edir faturam zaten 600 TL’ler civarındaydı ve bu tutar bile bana göre fazlayken, son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 800 TL’lere çıkardılar. Herhangi bir SMS ya da...

Türk Telekom TV hizmetimi ve buna bağlı cihazımı 2 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ar...dından cihazı Türk Telekom Silivri ofisine elden teslim ettim ve elden teslim ettiğime dair bir belge de tarafıma verildi. Buna rağmen sonraki faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında...