Rize’de Fiber Kurulumu Randevu Sorunları Ve Mağduriyet

Türk Telekom’dan Rize Merkez’de bulunan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 2 Eylül tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese gelen olmadı. Bugün için de yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi ve kurulum hâlâ yapılmadı.

5 gündür internet bağlantım olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, kesin bir tarih verilmedi ve her seferinde sadece beklemem söyleniyor.

Türk Telekom’un bir an önce adresime gelip fiber internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.