Üç Kez Randevu Verildi, Teknik Servis Hiç Gelmedi Ve Mağduriyetim Telafi Edilmedi

2 Eylül Çarşamba günü Tivibu Uydu üzerinden yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı süreç üst üste üç kez tekrarlandı, her seferinde randevu verildi ama servis ekibi gelmedi.

Bu nedenle yaklaşık bir haftadır televizyon izleyemiyorum ve mağdur durumdayım. Defalarca aramama ve randevu verilmesine rağmen sorunumun çözümü için somut hiçbir adım atılmadı.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede gerçekten teknik servis gönderilerek yayın alamama sorunumun çözülmesini ve bu süreçte izleyemediğim günler için faturamda indirim veya ücret iadesi gibi makul bir telafi yapılmasını talep ediyorum.