Türk Telekom Mahallede Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Yavaş İnternet

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım mahallede yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şebeke bir anda tamamen gidiyor ve telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor. Bu durum nedeniyle hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Mahalle genelinde de aynı problem yaşanıyor, hatta ev internetlerinin de çok aşırı yavaş olduğunu biliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da görüşme sırasında şebeke tamamen gittiği için görüşme yarıda kesildi ve sorunumu tam olarak iletemedim. İnternetle işim varken bir anda bağlantının gitmesi hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bölgeye teknik ekip yönlendirilerek bu şebeke ve internet sorununa neden olan teknik problemin tespit edilip bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesidir.