to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Fiberde Sürekli Yavaş İnternet Ve Haksız Erken İptal Bedeli
Türk Telekom Prime Fiberde Efsane Fırsat kampanyası ile aldığım ev internetinden yaklaşık 5 aydır son derece yavaş ve verimsiz bir hizmet alıyorum. İnternet hızım günün her saati, her zaman düşük ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca 444 4 375 ve 444 1 444 numaralı hatlar üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen yüksek erken iptal bedeli yansıtılacağı söyleniyor ve bu durum, aldığım hizmetin kalitesiyle kıyaslandığında bana son derece haksız geliyor.
Aldığım hizmetin taahhütlü olmasına rağmen, sürekli yavaş ve kullanılamaz bir internetle karşı karşıya kalmam sebebiyle erken iptal bedelinin uygulanmamasını, hız sorunlarımın giderilmesini ya da mağduriyetimin makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
