to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos ayına ait faturam 3522 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ortalama 1...000 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ceza bedeli ve cihaz ücreti gibi k
Ağrı Doğubayazıt uluyol Mahallesi şehit M***** K**** sokak no 60 giriş daire ikamet ediyorum ve yaklaşık 2015 yılı 12 yı...ldır Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Mahallemde ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağ
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hattını kullanan bir müşterinizim. Mevcut taahhütlü tarifemin bitimine 4 gün kalmış... olmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir paket teklifi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 600–750 TL aralığında, sosyal medya kullanım
05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750... TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Türk Telekom ile firmamız adına kurumsal internet için 4 Eylül Cuma günü 1000’e 1000 hızında Prime internet hizmeti için... anlaşma sağladık. 5 Eylül Cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak hiçbir ekip gelmedi, hiçbir cihaz, modem veya başka bir ekipman dükkânımıza getirilmedi ve şu
Türk Telekom’dan yalın fiber 300 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Muadil firmalara kıyasla daha yüksek bir... ücret ödememe rağmen, bağlantıdan yeterli verim alamıyorum ve internet hızım söz verilen seviyeye yaklaşmıyor. Kurulumun yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 1 aydır evde çoğu zam
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 21 Ağustos 2026 tarihinden itibaren her gün internet kesintisi ya...şamaktayım. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür devam
Türk Telekom mobil hatlarım için Değerli Prime 55 GB faturalı paketini kullanıyordum. 21.08.2026 tarihinde hattı kullana...n oğlumu arayarak taahhüdün yenilenmesi gerektiğini söylemişler. Oğlum, hattın yasal sahibinin ben olduğumu, benimle irtibat kurulması gerektiğini belirtmesine rağmen, sanki ben on
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internetim 3 gündür tamamen kesik durumda.... Aynı anda hem sabit internetimde hem de mobil hattımda internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu ve 19 Eylül 2026 tarihine ka
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şırnak Silopi Dicle Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür her gün düzen...li olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler sırasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bölgede çalışma ol
Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Eski adresimde yıllarca sorunsuz bir şekilde internet hizmeti alırken, ...Mart 2026’da yeni adresime taşındığımda fiber altyapı olduğu için daha iyi bir performans beklerken tam tersine ciddi problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık altı aydır hem hız düşü
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
"Arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip 6 gün sonra gelecek demişti, ancak sonunda cihaz değişimi yapıldı ve hizmet sorunsuz çalışıyor."
Türk Telekom Tivibu TV hizmetini kullandığım evimde, yaklaşık 3 gündür Tivibu’yu açamıyorum. Cihazı açmaya çalıştığımda ...ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı çıkmıyor, sadece siyah ekran geliyor ve yayına ulaşamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuld
Türk Telekom mobil hattımda son 5 gündür iş yerimde mobil veri kullanamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu halde telefonu...mda şebeke çekmesine rağmen mobil veri sağlıklı bir şekilde çalışmıyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunu Konya Selçuklu Muhabbet Sokak’taki iş yerimde yaşıyorum. İşimi
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde bağlantı hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, ne ka...blolu ne kablosuz olarak bağlanamıyorum ve bu süre boyunca faturasını ödediğim hizmetten hiç yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel sorun olduğunu söylüy
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fiber dönüşüm kapsamında başvuru yaptım ancak bu süreçte mevcut bakır altyapıd...aki internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 15–20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 20.08.2026 tarihinde fiber kurulum için teknik servis evime geldi. Modemi, splitter
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
Türk Telekom hattım faturalı ve mobil ödeme özelliği üzerinden bilgim ve onayım olmadan 05.09.2026 tarihinde saat 12:52’...de 274,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım veya abonelik başlatmadım. Yaş
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde taahhüdümü günü günün...e yeniledim ve yeni tarife fiyatımın 655 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma 826,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın
Türk Telekom’da taahhütlü standart sabit hat kullanıyorum. Bu hattı sadece internet için kullanmama ve sabit ücret ödeme...m gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen son 3 aydır her ay farklı ve artan tutarlarda fatura çıkarıldı. Taahhüdüm kapsamında aylık sabit ödemenin 64,25 TL olacağı, fiyat
Türk Telekom mobil hattıma, Eylül ayı faturama 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu... dönem içinde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve hattımı da Türkiye’de kullandım. Konu ile ilgili tarafıma 04.09.2026 tarihine kadar olan kullanımlar için 349 TL ücret yansıtı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 Eylül’den beri evdeki interneti hiç kullanamıyoruz. Bölgedeki altyapı çalışması ...nedeniyle kesinti olduğu söylendi, ancak çalışma bittiği ifade edilmesine rağmen internet hizmeti hâlâ gelmedi ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca ul
Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Bu pakette X uygulamasının sınırsız sosyal medya kapsamında olma...sı ve kullanımın normal internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak 27 Ağustos’taki hesap kesiminden sonra X kullanımlarım, doğrudan 60 GB’lik ana internet paketimden eksiltilmeye
