Türk Telekom Modemmodem gelmedi

Türk Telekom evde internet için Platinum paket başvurusu yaptım. Perşembe günü aranarak 13.12.2025 tarihinde Kartal / İs...tanbul’daki adresime modem kurulumu ve yeni hat montajı için gelineceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle saat 15.30’a kadar evde müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen belirtil...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, ...üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...

Türk Telekom TTNET üzerinden talep ettiğim modem teslimatı için bugün gün i...çinde adresime kurye gelmesi gerekiyordu. Ancak bütün gün evde olmama ve öz...

Hakkari Merkez Bulak Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Binada altya...pı hazır olmasına rağmen, daireme kablonun kısa olduğu gerekçesiyle fiber kablo çekilmedi. Daha sonra ekiplerin gelip işlemi tamamlayacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Ben de sor...

18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke...

13 Kasım’da elektrik kesintisi nedeniyle mevcut modemim yandı ve durumu Tür...k Telekom’a bildirdim. 16 Kasım’da hattıma yansıtmalı, taksitli yeni ZyXEL ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, eski modemim nedeniyle aranarak tarafıma yeni modem teklif edildi ve ben de b...u yenilemeyi kabul ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen modem kargodan gelmedi ve bu nedenle işlemin iptal edilmesini talep ettim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda...

11 Kasım tarihinde Türk Telekom online dan taahhüt yenileme ve modem başvurusu yaptım. 1kaç gün içinde modem teslim edil...ecek denildi ama modem gelmedi. Türk Telekom u arayarak Şikayet başvurusu yaptım 17 Kasım da jetlogi firmasının geleceğini söylediler ama gelmedi tekrar arayıp Şikayet başvurusu ya...

Türk Telekom’un ev interneti için yalın 100 Mbps hizmetini Tekirdağ Çorlu Emlak Konutları’ndaki adresimde kullanıyordum.... Modemli bir kampanyaya katıldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hiç teslim edilmedi. Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen kargo şirketi “bilgilendirme yap...

Türk Telekom’daki tarifemi yenileyip içine yeni modem ekledim. Modem gönderimi Jetlogi isimli firmaya verilmiş, ancak 17... Kasım’dan bu yana modem bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat tarihi tam üç kere değişti, en son baktığımda 1 Aralık görünüyordu, daha sonra 8 Aralık olarak güncellendi. Modem elime...

Türk Telekom’un 1781115158 numaralı internet abonesiyim. Evimdeki modemimin çekim gücü zayıf olduğu için bazı odalarda W...i-Fi hiç çekmiyor. Bu nedenle modemimin yerinin değiştirilmesi için son 15–20 gündür defalarca kez talepte bulunuyorum. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım, h...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi'ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Modem sat...ışı da gerçekleştirildi ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı ne de kurulum yapıldı. Başvuruyu 444 0 375 numaralı hattan 18 Kasım Salı günü yaptım. H...

Türk Telekom ev internetin de modem için aradılar. Ve kabul ettim yaklaşık 1 ay önce 5 iş günü içerisinde teslim edilir ...demişlerdi. Aradan 15 20 gün geçti herhangi bir dönüş olmadı aradım. Unutulmuş çok belli ama tamda bişi diyemiyorlar. Bende hatırlattım. Tekrar siparişi girdiler. Tekrar 5 iş günü ...

Türk Telekom adlı markadan en interneti kullanıyorum. Benim bir talebim olmamasına rağmen apartmanımıza fiber kablo çeki...yoruz adı altında geldiler yeni kablo çektiler. Bu kabloyu daireme kadar ulaştırdılar ancak kablonun ucuna herhangi bir apart takmadılar kablonun ucu açık kaldı daha sonra hazırda ...

Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için t...arafıma 24 Kasım günü sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, daha sonra 25 ve 26 Kasım tarihleri için de gün belirtildi ancak hiçbirinde teknik ekip gelmedi. Her sefe...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Kasım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri t...emsilcisi, nakil işleminin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve internetimin yeni adresimde aktif hale getirileceğini belirtti. Ancak bugün 26 Kasım 2025 olmasına rağmen, üz...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliği için modem kurulum sürecinde yaşadığım randevu karmaşası ve ciddiyetsizlik ne...deniyle şikayetçiyim. İlk olarak tarafıma SMS ile 08.12.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ardından otomatik bir arama ile “onaylıyorsan 1, değiştirmek için 2” şeklinde bir ...

Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin eski olduğu, çok daha iyi bir modem gönderecekleri söylendi. 15 gün içinde ...iade hakkım olduğu belirtilerek modem gönderildi. Modem geldikten bir gün sonra binaya fiber internet bağlantısı sağlandı. Türk Telekom'un bundan habersiz olması mümkün değil. Mode...

Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak aylardır tarafıma teslim edilmedi. İlk siparişimde bir ay iki gü...n geçmesine rağmen ürün gelmedi ve AGT Kurye ile yapılacağı söylenen teslimat iptal edildi. Bunun üzerine tekrar modem siparişi verdim; siparişi ayın 4’ünde oluşturdum, bugün ayın ...

Bundan 5-6 ay önce Türk Telekom beni aradı ve size ücretsiz modem göndereceğiz dediler. Ben de kabul ettim; ne modem gel...di, ne arayan ne de soran oldu. Şimdi apartman kapıma kadar gelen fiber interneti evime bağlatmak istiyorum. Ancak Türk Telekom'u aradığımda, bana 'modem talebiniz olmuş, ancak bun...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ taraf...ıma ulaşmadı. Sipariş sırasında ücretin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak ürün ortada yok. 5 gün içinde ulaşacağı söylendi ama gelmedi Bu süre içinde Türk Telekom müşte...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber altyapı için defalarca randevu ol...uşturmama rağmen ekipler gelmedi ve gelemediklerine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte sürekli mağdur edildim. Ayrıca, bana modem değişikliğiyle sorunun çözü...

Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar ...hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Modem şu anda yatak odasında...