to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım.
Modem şu anda yatak odasında, kalorifer peteğinin üstünde konumlanmış durumda. Doğalgaz açıldığında ortam çok ısınıyor ve bu durum sağlık sorunlarıma neden oluyor; özellikle baş ağrısı yaşamaktayım. Modemin mevcut konumu hem sağlığımı olumsuz etkiliyor hem de evdeki yaşam kalitemi düşürüyor.
TTNET’ten beklentim, teknik servisin en kısa sürede gelerek modemi salon kısmına taşıması ve bu işlemin hızlıca gerçekleştirilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
8 Ağustos’tan bu yana TTNET evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturuldu, ekipler bina dışı kabloları kontrol etti ve sorun olmadığını belirtti. Kendi imkanlarımızla sorunun modem kaynaklı olduğunu tespit ettik, yeni modem siparişi verileceği ve 5 iş günü içinde teslim edile...
Merhaba, 1 Temmuz 2024 tarihinde taşındığımdan dolayı TTNET hattımızı yeni ev adresine taşımak istedim. Bütün prosedürleri halletmeme rağmen, sürekli randevu almama rağmen yoğunluktan dolayı hep ertelendi. Taşıma işlemim 3 ay sonra ancak modem kurulumu için gelindi. Bu süre zarfında 7-8 kez randevuy...
10.11.2025 tarihinde TTNET ev interneti hizmetimde hız yükseltme işlemi yapıldı ve bu işlemle birlikte bana yeni bir modem satışı gerçekleştirildi. Yetkililer, yeni modem elime ulaşmadan mevcut internetimi kullanmaya devam edebileceğimi belirtmişti. Ancak modem elime ulaşmadan geçiş işlemi yapıldı v...
16.08.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun modem veya bağlantı ekipmanındaki arızadan kaynaklandığı belirtildi ve bu nedenle arıza ekibinin gelmesi için bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmed...
Hatay-Antakya Merkez 600 Konutlar’da bulunan evimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom TTNET sabit (fiber) internet hizmeti kullanıyorum. 100 metrekarelik evimizde, TTNET’in verdiği modem yalnızca girişe yakın odalarda zayıf şekilde çekiyor, arka odalarda ise hiç çekmiyor. Modemin yerini defalarca değişt...
Yorumlar