to read complaints and reviews, or file yours.1
TTNET Teknik Servis Talebime Aylardır Dönüş Yapılmadı Modem Yerim Değiştirilemiyor
Emine
Türk Telekom18 Kasım 2025 12:09389
Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım.
Modem şu anda yatak odasında, kalorifer peteğinin üstünde konumlanmış durumda. Doğalgaz açıldığında ortam çok ısınıyor ve bu durum sağlık sorunlarıma neden oluyor; özellikle baş ağrısı yaşamaktayım. Modemin mevcut konumu hem sağlığımı olumsuz etkiliyor hem de evdeki yaşam kalitemi düşürüyor.
TTNET’ten beklentim, teknik servisin en kısa sürede gelerek modemi salon kısmına taşıması ve bu işlemin hızlıca gerçekleştirilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
