to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında ücretin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak ürün ortada yok.
5 gün içinde ulaşacağı söylendi ama gelmedi Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20–30 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi veya tarih verilmeden sadece sürecin devam ettiği söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne kargoya veriliş bilgisi ne de tahmini teslim günü paylaşılmıyor.
Modemin acilen tarafıma gönderilmesini ve bu 10 günlük gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan bir modem alalım dedik yeni modem alıp kurulumla uğraşmayalım diye. Nasıl bir sistemleri varsa vaat ettikleriyle gerçekleştirdikleri bir değil. 5 iş günü içerisinde ulaşır dediler. 15 gün oldu hala modem ortada yok! Kullanmadığım internete şu an para ödüyorum. Kargo şirketine bakıyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek modem talebinde bulundum. Modem ücreti ay sonu faturama yansıtıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internete bağlamakta sorun yaşıyorum. Odadan odaya çekmiyor onu geçtim modemin dibindeyim yine çekmiyor ki benim kullandığım modem Türk Telekom'un kendi modemi ve Premium serisi üstelik çok yeni. Müşteri temsilcisini aradım modemimde arıza ...
Yorumlar