Modem Teslim Edilmediği İçin Taahhüt Yenilenemiyor

Türk Telekom’dan 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken modem, Jetlogi tarafından 33 gündür tarafım...

Türk Telekom’dan 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken modem, Jetlogi tarafından 33 gündür tarafım...

Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numaram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla gönderime verilmiş olmasına rağmen Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime 25 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte karşıma muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ...

17 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğim için Türk Telekom üzerinden taahhüt yenileme ve internet paket değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem kapsamında hız yükseltimi yapıldı ve yeni modem ile birlikte abonelik işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi. İşlemler biter bitmez tarafıma SMS ...

27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, en geç 29 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimattan sorumlu Jetlogi ile her görüştüğümde “gün içinde teslim olacak” denilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir ç...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetlogi kargo firmasının modem teslimat sürecinden ve Türk Telekom’un bu sorunlu firma ile çalışmaya devam etmesinden şikayetçiyim. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve 23 Aralık 2025 tarihinde saat 12:04’te, yaklaşık 16 dakika 57 saniye süren görüşme ile Türk Telek...

3 Ocak Cumartesi gününden beri Jetlogi üzerinden gelecek olan, Türk Telekom’a ait modem kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kargo teslim ediliyor, 3 gündür evde kargo bekliyoruz. 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı y...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden aldığım modem, Jetlogi kargo firması tarafından yaklaşık 2 haftadır İstanbul Beşiktaş’ta şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 7218677611 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetlogi çağrı merkezi üzerinden iki defa farklı günlerde teslimat r...

Türk Telekom üzerinden satın aldığım modemimin teslimatı Jetlogi tarafından yapılacaktı ancak ürünüm 13 gündür bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde kurye gelmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. İstanbul Üsküdar’daki adresi...

5-6 ay önce Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. Jetlogi isimli kargo şirketi ile gönderileceği söylendi; aradan 20 gün geçti, hâlâ gelen-giden olmadı. Sonra Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda "kargo şirketi ile görüşün" dedi. Aradım, 2 gün içinde gelir dediler, yine gelmedi. Sonra Türk Te...

17.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak internet taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve 75 Mbps internet için 18 ay taahhütlü yeni bir sözleşme üzerinde anlaştım. Bu görüşme sırasında ayrıca tarafıma modem gönderimi talebinde bulundum ve modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği sö...

TTNET’ten talep ettiğim modem ile ilgili jetlogi firması tarafından yürütülen teslimat süreci, artık basit bir gecikme olmaktan çıkmış; sistematik bir...

Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom modemimin gönderimi sağlandı. Modem, 22.11.2025 tarihinde Jetlogi’ye teslim edilmesine rağmen bugün 03.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte herhangi bir teslimat ücreti de ödemedim. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “en k...

Jetlogi aracılığıyla gönderilen Türk Telekom’dan almış olduğum modemin teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce F**** Ö***** adına Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere verilen kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Gönderi Jetlogi firmasıyla Siirt Merkez adresime yönlendirildi. 29.12.2025 tari...

8 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem başvurusu yaptım ve teslimatının Jetlogi aracılığıyla Kars/Sarıkamış adresime yapılacağı bilgisi verildi. Ancak modemim yaklaşık 1 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta siparişim henüz yola bile çıkmamış görünüyor. Sipariş numaram 7194286911’d...

8 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti için tarafıma bir modem gönderildi; ancak Jetlogi kargo firmasıyla gönderilen bu modem 22 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargodan ne de Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri ...

10 Aralık tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden almış olduğum modem ve gerekli evrakların kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür ne modem ne de evraklar tarafıma ulaştırıldı. Jetlogi kargo firması ne ürünü getiriyor, ne müşteri hizmetlerine aradığımda ulaşab...
TTNET üzerinden 23 Aralık tarihinde taahhüt uzatma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında modemimin Jetlogi tarafından adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın modem hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Balçova’daki adresime tesl...

Türk Telekom üzerinden annemin üzerine yeni modem talebinde bulunduk ve modem ücreti faturaya yansıtıldı. Modem, Jetlogi ile kargoya verildi ve sistemde 27 Aralık tarihinden beri kuryede görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Verilen ilk teslimat tarihi 27’siydi, fakat her gün teslimat tarihi ...
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 7219184791’dir. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Limontepe olmasına rağmen, süreçte ne sağlıklı bir bilgilendirme aldım ne de makul bir teslimat gerç...
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil üzerinden bir modem siparişi verdim. Modemin markasını veya modelini bilmiyorum, ancak siparişe ait jetlogi takip numaram 7221421461. O tarihten bu yana ürünümün teslim edilmesini bekliyorum fakat modem hala elime ulaşmadı. Jetlogi kargo firmasına ulaşamıyoru...

17 Aralık’ta Türk Telekom tarafından aranıp,885**919 numaralı evde internet abonesi olarak Premium modem kampanyasına onay verdim ve bu kampanyaya dahil edildim. Modemin jetlogi kargo ile en geç beş gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma te...

Türk Telekom Modem Siparişim Jetlogi Kargo Nedeniyle 17 Gündür Teslim Edilmedi şikayet Metni: 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Siparişim 12.12.2025 tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslim edilerek kargoya verildi. Ancak bugün tarih 29.12.2025 olmasına rağmen kargom...