Modem Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Güncellenmiyor

Türk Telekom üzerinden satın aldığım modem, jetlogi firması tarafından bir aydır bir türlü teslim edilmedi. 10 Nisan’dan beri siparişim kargo takipte “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket veya durum güncellemesi yapılmıyor.

Bu kadar uzun süre boyunca teslimatın gerçekleşmemesi ve kuryenin yerinden oynamaması hem internet ihtiyacımı hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Üstelik takip ekranında hiçbir yeni bilgi olmaması da süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşattı.

Modemimin artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın hızlandırılması ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.