Jetlogi Kargo Gecikmesi Nedeniyle Premium Modem Teslimatı Aksamış

Türk Telekom ile yaptığım taahhüt yenileme işlemi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Premium modem, 18 Nisan’dan bu yana elime ulaşmadı. Teslimattan sorumlu Jetlogi firması 15 günden fazla süredir sürekli ileri tarihlere gün veriyor ancak kargoyu bir türlü teslim etmiyor.
Jetlogi’yi birçok kez aradım, her seferinde ürünün dağıtıma çıktığı veya teslim edileceği söylendi fakat modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece “dağıtımda” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Süreç boyunca 7487314291 numaralı sipariş/takip numaramla işlem yaptım.
Günlerdir internet hizmetim için gerekli olan modemi bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Modemimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa kargo firması değiştirilerek sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.













