Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35880992

Modemin Teslim Edilmemesi Ve Jetlogi Müşteri Hizmetleri Sorunu

Modemin Teslim Edilmemesi Ve Jetlogi Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Zafer
Türk Telekom
02 Mayıs 16:59
45

23 Nisan’da Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi kargo firması ile gönderildi, ancak bugün 2 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte ürünün “depoda/şubede” olduğu görünüyor ve günlerdir bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Jetlogi’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çarşamba günü Türk Telekom’u arayarak modemin neden gelmediğini sordum, Jetlogi üzerinden sorgulama yaptılar fakat net bir cevap alamadım. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı şekilde herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Siparişini verdiğim modemin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Premium Modem İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Adem
Türk Telekom
20 Ocak 01:24
640

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden faturama ek 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim. Ürün Jetlogi kargo firması ile gönderiliyor görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo ne aradı ne de adrese geldi. Müşteri hi...

teslim-edilmeyen-premium-modem-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek

Premium Modem Siparişi 3 Hafta Gecikiyor, Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

profile
Mustafa
Türk Telekom
04 Nisan 20:43
177

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden bayramdan önce, 15–16 Mart gibi tarih aralığında evimize Türk Telekom Premium Modem siparişi verdik. Türk Telekom bu siparişi Jetlogi firmasına iletmiş ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Türk Te...

16 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cahide
Türk Telekom
11 Aralık 2025 18:49
540

Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmek üzere verilen Premium modem, 26 Kasım tarihinde Jetlogi ile kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine karşın, 16 gündür ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilend...

1 Yorum

Türk Telekom Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Hizmet Aktifleştirme Sorunu

profile
Mahmutcan
Türk Telekom
14 Ocak 21:10
204

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim internet hizmeti kapsamında gönderilen modemim 9 Ocak Pazar günü kargoya verildi ve Jetlogi adlı kargo şirketi tarafından pazartesi günü teslim edileceğine dair bilgi verildi. O günden bu yana üç gündür her internet sitesine girdiğimde “kurye dağıtımda” ibaresini...

turk-telekom-modem-teslimati-gecikmesi-ve-hizmet-aktiflestirme-sorunu-2.jpg
turk-telekom-modem-teslimati-gecikmesi-ve-hizmet-aktiflestirme-sorunu-1.jpg

Modem Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Ercan
Türk Telekom
22 Ocak 13:11
307

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim 8 Ocak tarihinde Jetlogi kargo firmasıyla kargoya verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve 19 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat ...

modem-teslimi-gecikiyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

profile
Elmas
Türk Telekom Net Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Net Yok!

profile
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Sorunu

profile
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

profile
Nurullah
Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu

profile
Burak
Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi!

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Modem kargo takip Türk Telekom Modem jetlogi Türk Telekom modem teslimi Türk Telekom premium modem Türk Telekom Modem arıyor Türk Telekom arıyor Türk Telekom kargo takip Türk Telekom jetlogi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri