to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Jetlogi firması aracılığıyla modem siparişi verdim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evde internetimiz olmadığı için Elazığ Merkez’de yaşayan ve öğrenci olan 3 çocuğum ciddi mağduriyet yaşıyor.
Türk Telekom’u bu süre içinde en az 20 kez aradım, her seferinde sadece “şikayet talebi oluşturuldu” denilerek oyalandım. Jetlogi ile görüştüğümde ise son derece ciddiyetsiz ve umursamaz bir tavırla, sanal ortamın arkasına sığınıp net bir bilgi vermeden konuşuyorlar. Gmail üzerinden ulaşmam söylendi, oradan da sadece “gecikme, yoğunluk, gelecek” tarzı yuvarlak cümlelerle geçen zaman açıklanmaya çalışıldı, somut hiçbir adım atılmadı.
Sipariş verirken ücreti de tarafıma yansıtıldı ancak ortada ne modem var ne de kesin bir teslimat tarihi veriliyor. Ücretini alıp 3 haftadır teslimat yapmayan, müşteriyi sürekli oyalayan bu süreci kabul etmiyorum.
Türk Telekom ve Jetlogi’den, tarafıma tahsis edilen modemin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyet ve ödenen ücretle ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım Türk Telekom marka modemimin kargo sürecinde Jetlogi firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Kasım’da verdiğim modem siparişim için kargo sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Türk Te...
6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden Jetlogi aracılığıyla bir modem satın aldım. Modemin 11 Aralık’ta tarafıma teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu, ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca, toplamda 7-8 kez...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargosuna bir modem teslim edildi. 15.02.2026 tarihinde elime ulaşması gereken modem üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde hem Jetlogi hem de Türk Telek...
10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...
Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...
Yorumlar