to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gecikti, Jetlogi Ve Türk Telekom'dan Cevap Yok
11.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim, 12.04.2026 tarihinde de modemin kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. Türk Telekom, modemi Jetlogi adlı kargo firmasıyla göndereceğini söyledi ancak o günden bu yana kargom iki haftadır kargo merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok.
Jetlogi kargo firması benimle tek bir kez bile iletişime geçmedi, arayan soran olmadı. Bu süreçte iki kez Türk Telekom’u arayıp durumu bildirdim, her seferinde şikayetimin Jetlogi firmasına iletildiği ve beni arayacakları söylendi fakat ne kargo firmasından ne de Türk Telekom’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kızım üniversite sınavına hazırlanıyor ve modem bir türlü gelmediği için internete giremiyor, mecburen komşulardan Wi-Fi şifresi isteyerek idare etmeye çalışıyoruz. Bu mağduriyet üzerine bugün Türk Telekom’u tekrar arayıp modem siparişimin iptalini istedim, artık modemi kendim bir Türk Telekom bayisinden elden almayı düşünüyorum.
Bu şikayeti, özellikle Jetlogi kargo firmasının yaşattığı bu sorumsuzluk yüzünden, başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın, günlerini haftalarını boşa beklemesin diye yazıyorum. Türk Telekom’un da Jetlogi ile çalışırken müşterilerinin yaşadığı bu gecikmeleri ve iletişimsizliği dikkate almasını istiyorum.
Siparişimi iptal ettim, evde daha önceden kalan eski bir modemi kullanıyorum, Jetlogi kargo şirketiyle yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hiçbir ilgi görmedim.
