Türk Telekom Ücretini Ödediğim Modem Haftalarca Gelmedi Ve İlgisiz Yanıtlar Aldım

Türk Telekom’un modem teslimatı için çalıştığı Jetlogi firmasından son derece rahatsızım. Yaklaşık üç hafta önce modem için ücret ödedim ancak aradan geçen zamanda modem hala teslim edilmedi.

Modem teslimatıyla ilgili ne Türk Telekom ne de Jetlogi tarafı net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi, görüştüğüm kişiler durumu adeta dalgaya alır gibi boş ve geçiştiren cevaplar verdi. Ücretini ödediğim bir ürünün haftalarca teslim edilmemesi ve bu süreçte ciddiye alınmamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Modemimin bana acilen teslim edilmesini ve Türk Telekom’un Jetlogi ile olan işbirliğini gözden geçirerek bu firma ile anlaşmasını sonlandırmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.