to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+40 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye göre kasım ayında ödeyeceğim faturamın... yaklaşık 830 TL civarında olması gerekirken, Türk Telekom online işlemler uygulamasında güncel faturam 1.215 TL olarak görünmektedir. Aradaki tutar farkı için herhangi bir ek pake
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen hattı kullanmadığım bir anda arka arkaya SMS bil...dirimleri gelmiş. Bu SMS’lerde internet kullanım hakkımın bittiği, paket dışı kullanım yapıldığı ve buna bağlı olarak da fatura tutarımın yükseldiği yazıyordu. Şu an tarafıma 872 T
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi taahhüt bitimine 52 gün kala iptal ettim. Aylık fatura bedelim 556 TL olmasın...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma 4.840,76 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi sonuna kadar ödemem gereken kalan aylık bedel toplamından çok daha yüksek b
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom uygulamasından fatura öderken ekrana çıkan jetders isimli ürüne yanlış...lıkla peş peşe “ileri” diyerek onay verdim ve hattım üzerinden 1 yıllık üyelik başlatıldı. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme veya şartları okuyup onayl
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır internetim neredeyse 5 dakikada bir kesil...iyor, bağlantı gittiği anlarda modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik personel yönlendirildi. Eve g
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde 0555********00 numaralı Türk Telekom kampanya ...biriminden arandım. Görüşmede taahhüt süremin bitmek üzere olduğu, yeni bir teklifleri bulunduğu söylendi ancak cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu görüşm
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla Yeni Nesil Sınırsız internet paketini satın aldım. ...Hemen ardından hatalı işlem yaptığımı fark ederek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp paketin iptalini talep ettim ve paket iptal edildi. Buna rağmen kullanmadığım bu hizme
Türk Telekom mobil hattıma ait eylül ayı faturası için aynı tutarda iki kez ücret alınması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ek...im’de TEB bankası üzerinden faturamı 1.088,25 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen eşimin Akbank hesabında bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 12.10.2026 tarihinde aynı tuta
Türk Telekom mobil hattımı 06.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 2025 yılı kasım ve aralık aylar...ı için, bu hatta ait aktif bir aboneliğim olmamasına karşın toplam 860 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu aylar içerisinde başka bir GSM operatöründe hattım aktif olara
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB faturalı tarifemin bitiş tarihi 22 Kasım olması gerekirken, sistemde tarif...e bitimine 9 gün kaldığı uyarısını gördüm. Bu uyarıya güvenerek bugün sabah mevcut tarifemi yeniledim; ancak hesapladığımda tarifemin yaklaşık 40 gün erken bittiğini anlıyorum. Be
Türk Telekom hattıma ait faturayı yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim. Ödemelerden biri Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden, diğeri ise otomatik ödeme talimatı yoluyla 721 TL tutarında çekildi. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, 15.10.2026 tarihinde de beni aradılar. İad
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi’indeki iş yerimde yaklaş...ık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu lokasyonda telefonla doğru dürüst konuşamıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmelerimi mecburen WhatsApp üzerinden yapar h
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün 12 ay kalma sözüne 500 TL olarak sunulan sınırsız ek internet paketi satın... aldım. Satın alma işleminden sonra SMS ile tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da bu paketin 500 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ay
Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istiyorum ancak Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom bayilerinde her gittiğim...de “sistemde hata var” denilerek işlemim yapılmıyor. Şu ana kadar toplam üç farklı bayiye gittim fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, sadece sistem hatası denilerek geçiştirildim. C
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medyalı “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhü...dümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu anda aylık 385 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem Türk Telekom Online işlemler ekranında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sun
Türk Telekom mobil hattımda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür ekranı 8 Ekim’den bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır h...içbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya her gün düzenli olarak girip denememe rağmen Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Uygulama içinden veya başka bir yolla d
Türk Telekom mobil hattıma ait 9. Ay faturasını, banka üzerinden 249,25 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Buna ra...ğmen sonraki ay yeniden fatura çıkarıldı ve önceki ay yaptığım mükerrer ödemenin bu faturaya yansıtılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ilgili menüler üzerinden defalarca ulaşm
Türk Telekom mobil hattım için 12 GB internet içeren aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve fatura kesim tarihim her ...ayın 10’u. Buna rağmen uzun süredir internet kullanımım gerçekte çok az olmasına karşın, paket kotam hızla tükenmiş gibi görünüyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Geçen ha
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un yapacağı fiber dönüşüme bağlı olduğu için 22.09.2026... tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom ekiplerinin, binamızdaki fiber kutusundan daireme fiber kablo çekmesi gerekiyor; ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen
Türk Telekom mobil hattım için 13 Ekim Salı günü saat 19:57’de Türk Telekom uygulaması üzerinden 30 GB ek internet paket...i satın aldım. Satın alma işlemine dair belge link olarak tarafıma SMS ile iletildi ve ücretin 260 TL olarak mevcut faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak ertesi gün hattıma, bu
Türk Telekom mobil hattıma Eylül dönemine ait 849,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturada internet aşımı yapmadığ...ımı düşündüğüm halde yaklaşık 400 TL civarında “internet kullanım ücreti” yer alıyor. Aynı zamanda bana gelen SMS’te ise bu tutarın “vergi kesintisi” olarak belirtildiğini görüyoru
Türk Telekom bünyesindeki 5301****55 numaralı mobil hattın abonesiyim. 26.10.2026 kesim tarihli faturam 7.997,52 TL olar...ak düzenlenmiş ve bu tutar, önceki dönemlerde ödediğim yaklaşık 495 TL’lik fatura tutarlarının çok üzerinde, fahiş düzeydedir. Taahhüt sürem sona ermeden önce, Tüketici Kanunu ve
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ekim ayı içinde Türk Telekom Sun Mobil benzeri bir eğlence servis...i, eylül ayında ise yine eğlence içerikli olduğu söylenen Fresha Form isimli bir siteye ait abonelik başlatıldığını dün akşam fark ettim. Bu aboneliklerin hiçbirine kendim onay ver
Türk Telekom’un “Yeni Harika 20 GB” isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS içeren tarifesini aylık 195 TL olarak ...uzun süredir düzenli ve zamanında ödüyorum. Tarifemin bitmesine henüz 39 gün olmasına rağmen tarafıma sunulan en düşük yeni paket 25 GB için 389,40 TL olarak gösteriliyor. Enflasyo
