Türk Telekom'dan Haksız Fatura Kesilmesi Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattımı 06.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 2025 yılı kasım ve aralık ayları için, bu hatta ait aktif bir aboneliğim olmamasına karşın toplam 860 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu aylar içerisinde başka bir GSM operatöründe hattım aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma fatura yansıtılmasıyla karşı karşıyayım.

Çağrı merkezini arayarak bu faturaların detaylarını talep etmeme rağmen, ne fatura kalemleriyle ilgili bir açıklama yapılmış ne de ilgili faturalar tarafıma iletilmiştir. Ortada görmediğim, neye istinaden düzenlendiği açıklanmayan bir fatura bulunmasına rağmen benden ödeme beklenmektedir.

Göremediğim, detayları tarafıma iletilmeyen bu faturaları ödemeyi kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan 2025 Kasım ve aralık aylarına ait söz konusu faturaların detaylarının acilen tarafıma yazılı olarak iletilmesini, hat taşıma tarihimi de dikkate alarak haksız veya mükerrer tahakkuk varsa düzeltilmesini ve üzerime çıkarılan gereksiz borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.