to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Tarife Artışıyla Mağduriyet Ve Yeni Teklif Talebi
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medyalı “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu anda aylık 385 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem Türk Telekom Online işlemler ekranında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse yüzde 100 oranında artmış olduğunu görüyorum.
Benzer özellikler içeren, sadece isimleri farklı tarifeler için 800 TL ve üzeri ücret talep edilmesi, mevcut ödediğim tutara göre bütçemi fazlasıyla zorluyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken, kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul ve rekabetçi bir teklif beklerken bu kadar yüksek artışlarla karşılaşmak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Kullanım profilime uygun, mevcut tarifeme benzer özelliklere sahip veya daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını, tarafıma sunulan tekliflerin yeniden değerlendirilerek şu anda ödediğim faturaya daha yakın, makul ve kabul edilebilir bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 3754’tür.
Ayrıca şu anda Türk Telekom bünyesinde toplam 6 mobil hattım bulunmaktadır. Tüm hatlarım için daha makul ve sürdürülebilir tekliflerin oluşturulmasını ve özellikle taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
