Türk Telekom Uygulamasındaki Jetders Üyeliği İptali Ve 1000 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom uygulamasından fatura öderken ekrana çıkan jetders isimli ürüne yanlışlıkla peş peşe “ileri” diyerek onay verdim ve hattım üzerinden 1 yıllık üyelik başlatıldı. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme veya şartları okuyup onayladığımın da farkında değildim.

Yaklaşık 3–4 gün önce açılan bu üyelik için bir önceki faturama tek seferde yaklaşık 1000 TL yıllık ücret yansıtılacağı bilgisi göründü. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bilgim ve açık rızam dışında, sadece birkaç tuşa basma hatasıyla bu kadar yüksek tutarlı ve yıllık bir abonelik başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Jetders üyeliğimin iptal edilmesini ve hattıma yansıyacak olan yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin tamamının iptal edilmesini veya iadesini talep ediyorum.