to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım (053*********01) için yaklaşık bir haftadır taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fiyat politik...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vergi dahil aylık 207 TL ödediğim hattım için sözleşme yenileme zamanım geldiğinde, bana 400 TL’nin üzerinde fahiş bir ücretle yeni teklif sundu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum v...e 3 gündür neredeyse tamamen kesintili, geri kalan günlerde de doğru düzgün faydalanamadığım bir internet hizmeti alıyorum. Her ay yüksek fatura ödüyor olmama rağmen, ödediğim hizm
Türk Telekom mobil hattımı iş telefonu olarak kullanmama rağmen son bir ay içinde Google Play üzerinden iki kez, toplamd...a yaklaşık 600 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapıldı. Hattımın kapalı olduğu zamanlarda bile bu işlemler gerçekleştiği için nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda, müşteri temsi
Yıllardır Türk Telekom abonesi olarak hizmet almaktayım. Halihazırda üzerime kayıtlı 2 adet, eşimin üzerine kayıtlı 1 ad...et olmak üzere toplam 3 adet aktif Türk Telekom mobil hattımız bulunmaktadır. Taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle hatlarımızın tarifelerini yenilemek istiyoruz. Yenileme dönemi iç
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşama...ya başladım. Çekim gücü çoğu zaman zayıf olmasına rağmen, hem tarifemdeki internet paketim hem de sonradan aldığım ek internet paketleri normal olmayan bir hızla tükeniyor. İnterne
Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12.10.2026 tarihinde iş...ten eve döndüğümde saat 18.00 civarında ev internetimin kesildiğini ve evdeki küçük fiber kutusunun üzerindeki Alarm ışığının kırmızı yanmaya başladığını fark ettim. Türk Telekom
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını, eşim vefat ettiği için kendi adıma devralmam gerektiğine dair SMS alınc...a 8 Ekim’de Denizli Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Buradaki görevli hanımefendi hattın ön ödemeli olduğu için devrin yapılabilmesi adına önce faturalı tarifeye geçmem ger
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Bağcılar Bağla...r Mahallesi’nde, ayrıca Sefaköy ve Yenibosna çevresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor. Hatta şu an size bu şikayeti yazmay
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom mobil hattım için son 30 gündür geçmişte ödediğim faturalara ilişkin tekrar tekrar borç ve ödeme uyarıları ...alıyorum. Daha önce ödediğim fatura tutarları yeniden borç olarak yansıtılıyor, bu yüzden şu ana kadar yaklaşık 3.000 TL tutarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme uyarı
Türk Telekom’a hattımı bugün taşıdım ancak öğrenci olmama ve gelirimin kısıtlı olmasına rağmen bana sunulan paketlerin h...em çok pahalı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu gördüm. Çok az internet ve dakika içeren bir pakete yaklaşık 400 TL denilerek geçiş yaptım, fakat Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom mobil hattımı Hatay Payas bölgesinde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle 7 Haziran 2026 tarihin...de başka operatöre taşıdım. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyordu, hat sürekli kopuyor, internet kullanabilmek için hattı devamlı Uçak Modu’na alıp geri açmak zorund
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Ankara Yenimahalle’de hattımın interneti gün boyu düze...nsiz şekilde kesiliyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen hattım için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü söylediler a
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda ekrana reklam şeklinde çeşitli kampanya ve... tekliflerin gelmesi nedeniyle, dalgınlıkla iki farklı hizmeti onaylamışım. Bunlardan biri “Jet Ders” adıyla 99 TL, diğeri ise yaklaşık 275 TL tutarında, internet paketi olduğunu d
Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen farklı abonelikler üzerinden mobil ödeme çekimleri yapılmaya... devam etti. Yaklaşık bir ay içinde hattıma toplam 280 TL tutarında haksız ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekild
14 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni b...ir tarife önerisi sunuldu. Teklif mantıklı geldi ancak özellikle taahhüt süremle ilgili net bilgi istedim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün olduğunu belirterek, yeni ta
Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 407 TL civarında g...elen faturam, herhangi bir aşım yapmamış olmama ve hattımda sadece bir tarife değişikliği olmasına rağmen bu ay 1.147 TL olarak çıkarıldı. Tarife değişikliğini mevcut taahhüdümün
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir içerik hizmeti aboneliği nedeniyle mağdur ed...ildim. 16 Ekim 2026 gecesi saat 01.00 civarında, Malatya Battalgazi’de kullandığım 541772**** numaralı hattım üzerinden, çocuğum telefonda online test çözerken ekrana Veedz isimli
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğre...ndim. Bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Abonelikle ilgili SMS geldikten sonra durumu fark eder etmez, 15.11.2026 tarihin
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Dakikalarım çok az konuşmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniy...or. Tarife içeriğimde 750 dakika olmasına rağmen, normal numaraları aradığım kısa görüşmelerde bile dakikalarımın su gibi gittiğini fark ediyorum. Bunun yanında yaşadığım şebeke so
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve çarşamba sabahı saat 08.00’den bu yana ev internetim tamamen ...kesik. Türk Telekom mobil uygulamasında bağlantı kontrolü yaptığımda “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı çıkıyor ve 14.10.2026 için verilen bitiş saati önce 15.10.2026’ya, ar
"İnternet geldi sonunda."
