to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve 444 Çağrı Hattında Yetkili Erişim Sorunu
16 Ekim gecesi saat 01:00’den bu yana Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de arızayla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
444’lü çağrı hattını aradığımda sürekli aynı otomatik seslendirmeyi dinliyor, herhangi bir gerçek yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafında sorunumu dinleyip çözüm üretebilecek birine ulaşamadığım için hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum. Mobil sitede ise karşıma sürekli yeni abonelik yönlendirmeleri çıkıyor, mevcut arızam için somut bir çözüm sunulmuyor.
7047303102 numaralı aboneliğimdeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, yetkili birim tarafından aranarak net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
