Türk Telekom’un Alaşehir’de 4.5G Kapsama Eksikliği Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. Hem ev adresimde hem de çalıştığım bölgede Türk Telekom mobil şebekesinin yetersiz altyapısı sebebiyle ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bölgede 4.5G kapsaması bulunmuyor, 3G çekimi ise son derece zayıf olduğu için neredeyse hiç veri aktarımı yapılamıyor. 3G üzerinden yapılan telefon görüşmelerinde de bağlantı sürekli kopmakta, sağlıklı bir şekilde konuşma imkanım olmamaktadır.

Ev adresimin bulunduğu İstasyon Mahallesi ve iş yerimin bulunduğu Baklacı Mahallesi, Alaşehir / Manisa sınırları içinde yer almaktadır. 02.08.2026 tarihinde bu bölgeye taşındım ve geldiğim günden bu yana hattımda aynı çekim ve bağlantı sorunları aralıksız devam etmektedir. Türk Telekom’a ait +90 ***********22 numaralı hattımı bu bölgelerde sağlıklı bir şekilde kullanamamaktayım.

Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 1-152077175548, 1-152743698818, 1-153664670583 ve 1-154169217470 numaralı şikayet kayıtları oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hala devam etmektedir.

İkamet ve iş bölgemde Türk Telekom mobil şebeke altyapısının güçlendirilmesini, 4.5G kapsamasının sağlanmasını ve kesintisiz, kaliteli iletişim kurabileceğim bir çekim düzeyine ulaşılması için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.