to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, istersem farklı bir fatura paketine geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de herhangi bir geçiş yapmak istemediğimi, hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve
Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala daha uygun bir tarifeden yararlanmak için Vodafone’a geçi...ş yaptım. Buna rağmen bugün tarafıma 22.10.2026 tarihli ve 4.919,31 TL tutarında bir mobil fatura yansıtıldı. İki gün erken ayrıldığım için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkması
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında eğlence paketlerine abonelik yapılmış görünüyor. Geçen ay fatura ke...silmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak bu paketlerin iptalini istedim, faturama yansımayacağını özellikle söylediler ancak yine de faturama yansıdı. Aynı görüşmede bir daha bö
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim, hattım Vodafone’dan taşındı ve bu hat benim ikinci hattım. “Ailece Prime Düşün 50 ...Paylaşım” isimli, 50 GB internet içeren tarifeyi tercih ettim. Ancak tarife dönemimin yenilenmesine daha 14 gün olmasına rağmen internetim bitme noktasına geldi ve bu kadar kısa sü
Türk Telekom hattım için Ekim 2026 dönemine ait, toplam 422,50 TL tutarındaki faturama, hiçbir şekilde satın almadığım h...alde Yıldız 10GB İnternet Paketi ücreti olarak 112,91 TL yansıtılmıştır. Ben bu paketi yalnızca ek paket tekliflerine bakarken detaylarını incelemek amacıyla görüntüledim, herhangi
Türk Telekom mobil hatlarımızda kullandığımız Bilim tarifesinde, aynı aile içinde 3 hattımız olmasına rağmen yaklaşık 3 ...aydır mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli takılı kalıyor, donuyor ve çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle temel işlemlerimizi bile yapmakta zorlanıyoruz.
Türk Telekom faturalı hattımın faturası eşim tarafından dün ödendiği halde hattımı kullanamıyorum. Bugün sabah ilk arama... yapmak istediğimde sistem beni aramaya bağlamak yerine lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir sesli uyarı veriyor. Hattım faturalı olduğu için, hatta kapalı bile olsa böyle bir uy
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri Diyarbakır Kayapınar ilçesi Cücük Mahallesi’nde sürekli şebeke ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır Mersin’in Tarsus ilçesinde internet çekim kalit...esiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede oluyor. Redmi 9 Pro cihazımda mobil veriyi açmama
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Gökdağ Sokak civarında ne evde ne de sokakta sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli tek diş çekiyor ve telefonla konuşmakta, mobil interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediy
Türk Telekom’un internet sitesinde “Harika 20” adlı, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 280 TL ücretli... paketin reklamını gördüm. Bu pakete başvuru yapmak istediğimde hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada önce paket görünmesine rağmen sonrasında tamamen kayboldu ve başvuru
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün v...arken 150 GB sınırsız sosyal medya tarifemi yeniledim. Ancak kısa süre sonr
Numaram 0539********90, adım H******. Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıl önce 480 TL’lik bir paketle sözleşme ya...ptırmıştım. 1 senelik sözleşme sürem dolduktan sonra, herhangi bir onayım ya da makul bir teklif sunulmadan paket ücretim 23 Ekim itibarıyla 1.700 TL olarak devam ettirildi. Bu du
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir tuşa basmam sonucunda 750 TL karş...ılığında ek bir internet paketi satın alındı. Bu pakete hiçbir şekilde ihtiyacım yoktu ve alır almaz fark ettikten sonra, kullanmadan iptal/iade talebinde bulundum. Paketi hiç kul
Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için az önce, son yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım s...adece mevcut tarifemin ne zaman biteceğini öğrenip ona göre yeni bir tarife seçmekti. Ancak temsilciye bağlanma sürecinde gereğinden fazla ve tekrarlayan güvenlik sorularıyla uğraş
19 Eylül 2024 tarihinden bu yana Tokat ili Turhal ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Kıncal Sokak Verda Apartmanı’nda bulunduğ...um binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. İlk haftalarda arızanın genel bakım kaynaklı olduğu söylenerek oyalanmamıza rağmen, daha sonra sorunun kablo kopmasından kaynak
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom mobil internet hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. O günden bu yana aynı talep için defalarca, tahminen 5–6 kez arama yaptım. Her seferinde “işleminizi gerçekleştirdik” denilmesine rağmen hattım kapatılmadı ve interneti
Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi 49048 civarında ikamet ediyorum ve 24 Ekim sabah saat 10.00’dan beri Türk Telekom mobil ...hattımda tamamen şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, saatlerdir şehir merkezinde hattım tamamen kullanılamaz durumda. Gün içinde defalarca müşteri hi
Türk Telekom mobil hatta geçiş için başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Hat Dijital Kurye ile teslim edile...cekti ve hattın yasal sahibi de o gün evde hazır bekliyordu. 22.10.2026 Perşembe günü kurye adrese geldi ancak kendi yapamadığı bir işlem olduğunu söyleyerek “haberleşiriz” deyip h
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve uzun süredir İstanbul Güngören Tozkoparan bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli saatlerde değil, günün her anında ve sürekli olarak devam ediyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bulunduğum bölgede perşembeden beri, yani 3 gündür, gün boyu tamamen kesinti yaşan...ıyor. Düzenli olarak ücretini ödediğim ve taahhüt altında olduğum bu hizmetten günlerdir hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayarak,
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını her gün düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son 2–3 gündür uygulama ...açılmıyor, adımlarımı saymıyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum ve attığım günlük adımlar sisteme işlenmiyor. Ayrıca
Türk Telekom mobil hatta bağlı faturalı Değerli Prime tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımda uzun süredir ciddi şebeke ...problemleri yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyor, gelen aramaları alamıyor ve mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle teme
