to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdüm bittiğinde müşteri temsilcisi ...tarafından arandım ve onayım alınarak taahhüt yenilendi. Görüşmede yaklaşık 2.400 TL civarında bir fatura yansıtıldığı, bunun güncel fatura tutarıma düşeceği ve faturaya bu şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu ilçesinde sürekli bir interne...t kesintisi yaşıyorum. Hizmet tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez Türk Telekom destek hattını aradım. Her iki görüşmede d
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım. Görüşmede bana her ay... 30 GB internet ve buna ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği, aylık ücretin ise 530 TL olacağı söylendi. Hattım taşındıktan sonra paketime baktığımda sadece 20 GB int
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Sincan geneli ve yeni Çimşit Mahallesi’nde c...iddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor ya da
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Cebim Rahat Plus 10 GB tarifemde, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 faturalarımda ek in...ternet kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mobil verimi neredeyse her zaman kapalı tutmama rağmen internet paketimin tükendiğine dair bildirim
05.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un online sayfasından mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Telefonla benimle iletişim...e geçilip gerekli bilgiler alındı ve hattın kurye ile teslim edileceği, teslim edildiği gün içinde de kullanıma açılacağı özellikle belirtildiği için bu şartlarla kabul ettim. 07.
Türk Telekom abonesiyim ve taşınma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşı...mak için başvurduğumda, bölgede fiber altyapı olmadığı ve “talep gelene kadar bekleyeceğim” söylendi. Ne zaman altyapı geleceğiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor, internetin ki
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız data paketi kapsamında sosyal medya kullanımlarımın paketten düşmemesi ...gerekirken, yaklaşık 13 gündür Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet genel data paketimden eksiltiliyor. Oysa paketi alırken sosyal med
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve her yöne 30 GB paketim var. Kazandıran Adımlar kampanyasında gerekli tüm adımları ...tamamlamama rağmen iki gündür kampanyadan kazanmış olmam gereken internet hattıma tanımlanmıyor. Aynı kampanyayı kullanan diğer kişilerde internet hattı açılırken, ben adımları eks
"18 Eylül günü sorun çözüldü İnternet erişimi sağlandı"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 2 Eylül’de nakil talebinde bulunduk. 3 Eylül’de görevliler gelip bağlantıyı ...yaptılar ve 4 Eylül itibarıyla hattın aktif olacağını söylediler. Ancak verilen tarihten bu yana internet bağlantımız hiç açılmadı. Bir haftadır evde internet hizmeti alamıyoruz.
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce arandığım...da kampanyayı değerlendireceğimi belirtmeme rağmen sistemde kampanyalarla ilgili bilgi almak istemiyor şeklinde not düşülmüş. Bu yanlış not nedeniyle defalarca aramama rağmen tara
24.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Sancaktepe İstanbul İnönü Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı yok ve sistemde 5823****23 numaralı “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak Tekirdağ Süleymanpaşa ilçe merkezinde y...aklaşık 3 aydır internet hızım son derece düşük. Çoğu zaman 4.5G yerine 3G’ye düşüyor ve sosyal medya, video izleme gibi basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Şehir merkezind
Türk Telekom mobil hattımda, kullanmadığım uygulamalar internet kullanım analizinde kullanılmış gibi görünüyor. Telefond...a yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben kullanmadığım halde sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Bu operatöre geçtiğim günden beri yaklaşık 3 hafta
İkamet değişikliği nedeniyle mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 7–8 Ağustos tarihin...de başvuruda bulundum. Başvurum üzerine 1797722434 numaralı kayıtla ekipler yönlendirildi, ancak gelen ilk kurulum ekibi, binanın içindeki Türk Telekom kutusundan daireme kablo çek
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayraklı’da Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıyoruz ve baştan beri internet kalitesi s...on derece vasat. Hem sabit hatta hem mobilde sürekli bağlantı kopmaları, sık sık yaşanan yavaşlama problemleri oluyor. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmayaca
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı “Sil Süpür” kampanyası kapsamında düzenli olarak “3 aylık hediye Mcaf...ee Güvenlik” promosyon kodu SMS ile gönderiyorsunuz. Bu kodu kullanmak istediğimde ise sistem “Aynı cep telefonu en fazla 3 adet E-Pin ile eşleştirilebilir” hatası veriyor ve hediy
07.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için soy isim ve T. C. Kimlik n...umarası güncellemesi talebinde bulundum. İşlemin yapılabilmesi için ilgili birimlere e-posta gönderildiği, kısa sürede güncelleme yapılacağı tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmes
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Pendik’te kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede hattım sürekli kesiliyor, aramalarım ya yarıda kesiliyor ya da hiç gerçekleşmiyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü bağlantı kurulamıyor. Günlük
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7018333745 numaralı hizmeti kullanıyorum ve internetim bugün boyunca neredeyse ...her dakika kopup tekrar geliyor. Günüm mobil veriyle geçti, ev internetini kullanamaz hale geldim. Modem üzerindeki ışıklar sık sık yanıp sönüyor, hatta bağlantı gittiğinde uyarı
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 1 aydır yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi yaşıyorum.... Karşı tarafın sesi sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir iletişim kuramıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor. S
Türk Telekom mobil hatta bağlı 15 GB Aile Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür taahhüt işlemlerimi yenileyemiyorum.... Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanabilmek için uzun süre telefonla hatta bekliyor, adeta telefon k
Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine henüz 13 gün olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama üzeri...nden hem de çağrı merkezi tarafından tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifleri aşırı yüksek tutuluyor. Uygulamada “size özel” olarak gösterilen en düşük teklifin 470 TL olduğu görül
