"Bugün aranıp işlem yapıldı, şu an çalışıyor"
Türk Telekom Mobil
38.613 şikayet
Türk Telekom’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Mobil Hat, Haksız Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum. Beni faturalı hatta geçirmek için çok... cazip kampanyalar ve yüksek hız vaadiyle ikna ettiler, ama geldiğimiz noktada resmen kandırılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. Anlatılan hiçbir şey gerçekte sunulmuyor, evde inter


Türk Telekom’dan Başkasına Ait Borç SMS’lerinin Hattıma Gönderilmesi
Benim ismim İbrahim U***, Yalova’da yaşıyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bana ait olmaya...n bir abonenin borcuna ait SMS’ler hattıma gönderiliyor. Bugüne kadar bu şekilde yaklaşık 12 kez SMS aldım. Gönderilen mesajlarda farklı bir kişiye ait olduğu anlaşılan hatta yöne
Türk Telekom'un Resmi Görev Nedeniyle Çıkarılan Cayma Bedelleri Haksız
Türk Telekom mobil hatlarımın üçü için de resmi görev nedeniyle yurt dışına atanmama rağmen haksız şekilde cayma bedeli ...çıkarılmaktadır. Almanya’ya resmi görevli olarak atandım. Sonu 6959, 1448 ve 3595 ile biten hatlarım için 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı yurt dışı gö
Konya Kulu’da Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu: 1080 TL Faturaya Karşı Büyük Mağduriyet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya Kulu ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi ve Yeni Mahalle bölgesinde uzun s...üredir çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internet gerektiren uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla

Taahhüt Bitiminde Geç Gelen Sms Ve Rızasız Paket Değişikliği Sonucu Aşırı Fatura
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya
Türk Telekom'da Avcılar’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar bölgesinde 21.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma ekranında 24.07.2026 tarihinde başlayan genel arıza olduğu yazıyor ancak aslında 21.07.2026’dan bu yana internetim yok ve bugün itibarıy
Evde Şebeke Kapsama Sorunu Ve Telafi Talebi
Türk Telekom mobil hattımı 26 Temmuz tarihinden bu yana evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde (Çamlık Ma...h Kozanoğlu Sok Ümraniye ) neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor, aramalarda sık sık kesinti yaşıyor ve çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Türk Telekom hattım aynı
Sürekli İnternet Kopması Ve Yanıltıcı Kablo Arızası
Türk Telekom’un “Yılın Fırsatı” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlan...tı kopmaları yaşıyorum. İnternetim haftada ortalama 1 kez kopuyor ve bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle Tü
İndirim Kodu Çalışmıyor, Faturalarım Çifte Yükleniyor
Türk Telekom mobil hattımı ilk aldığımızda tarafıma indirim uygulanması için bir kod verildi. Ancak bu kodu kullanmak is...tediğim her seferinde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve indirim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Kodun hiç çalışmaması nedeniyle son 2 aydır faturalarım normalde olması gereken
Fiber İnternet Kesintisi Ve Güvenlik Kamerası Sorunu Nedeniyle Cayma Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde geçtiğimiz hafta çarşamba günü saat 15:30’dan itibaren hiç internet hizmeti ala...mıyorum. O günden bu yana bağlantı tek bir kez bile gelmedi. Bu nedenle evimdeki güvenlik kameraları da devre dışı kaldı ve güvenlik açısından ciddi sorun yaşıyorum. İnternet olma
Türk Telekom Mobil Faturamda Mükerrer Tahsilat Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturam için ödeme yaparken, aynı fatura tutarı üç ayrı banka hesabımdan tahs...il edildi. Toplamda 3.381 TL’lik ödeme alınmış durumda ve dekontlarda Türk Telekom mobil iletişim bedeli tahsilatı olarak görünüyor. Ben faturamın sadece bir kez tahsil edilmesini
Manisa Şehzadeler'de Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi, Cayma Bedeli İptali Talebi
Uzun süredir Manisa Şehzadeler’de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına v...e düzenli ödeme yapmama rağmen hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle açık alanda olmama rağmen hat çekmiyor, internet hı


Karasu’da Türk Telekom Sinyali Çekmediği İçin 750 TL’lik Paket Kullanılamıyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 20 Temmuz’da Sakarya Karasu’daki yazlığımıza geldim ve burada internet altyapı...sı olmadığı için internetsiz kalmamak adına 750 TL ödeyerek sınırsız paket satın aldım. Ancak tüm bu ödemeye rağmen hat çekmediği için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sakary
Tarif Ücreti 390 TL Olmasına Rağmen Faturam Neden 640 TL'ye Çıktı?
Türk Telekom’da Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Faturamın tarife ücreti 390 TL görünmesine rağmen son 4–5 aydır h...er ay 640–622 TL aralığında ödeme yapıyorum. Mobil uygulamadaki fatura detaylarında ise “indirimler” bölümünde yaklaşık 580 TL gibi bir tutar yer alıyor ve bu indirimlerin neye gör
Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. 26 Haziran’dan beri ev internetim sür...ekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde bu durum için “sık sık kopma problemi” şeklinde arıza kaydı açıldı ve mobil uygulama
İzinsiz 3699 Servis Aboneliği Ve 319 TL Ücretlendirme İadesi Talebi
Türk Telekom’a ait 5468****65 numaralı mobil hattımla başka bir şifre işlemi yaparken, reklamlarda bulunan bir içerik üz...erinden 3699 numaralı servisten gelen mesajı onaylamam sonucunda, 319 TL tutarında bir ücretlendirmeye maruz kaldım. Bu ücretin 87 TL’lik kısmı mevcut bakiyemden çekildi, kalan tut
Türk Telekom’un Açıklanamayan Yüksek Faturaları Ve Haksız İcra Takibi
Türk Telekom mobil hattıma son birkaç fatura döneminde 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen, bir aydan daha uzun süred...ir devam eden yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Bu dönemde hizmetten tam olarak faydalanamama rağmen faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadı
Aylık 40 GB Paketi İçin Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Telafi Talebi
Türk Telekom hattımda hy 40GB isimli aylık 40 GB internet paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyoru...m. Buna rağmen mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızı 6,26 MB/sn, yükleme hızı 2,77 MB/sn olarak çıktı ve sistem “intern
Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu: Mamak'ta Kesintisiz Çekim Talebi
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evimin iç...inde telefonla doğru düzgün konuşamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Teleko
Mobil Hat Fazla Faturalandırma Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 560 TL civarında fatura öderken, Haziran ayından itibaren hiçbir ek paket, c...ihaz ya da aşım yapmamama rağmen faturalarım önce 690 TL, sonrasında ise 795 TL olarak gelmeye başladı. Hattım faturalı ve tarifeme ek hiçbir kullanımım bulunmuyor. Bu durumun tar
Batman Gültepe Mahallesi’nde Çekim Sorunu Ve Operatör Değişikliği Talebi
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 38 Haziran 2026 tarihinden beri Batman Gültepe Mahallesi’nde yaşa...dığım evde ne çekim gücüm var ne de internet erişimim bulunuyor. Evdeyken ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum, herhangi bir görüşme yapabilmek için evden çıkmak zo
Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Arama Kesilmesi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda herhangi bir uy...arı mesajı da almadan görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle yaşadığım sor
Şebeke Kesintileri İşimi Durdurdu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aydın Didim Yenimahalle’de Türk Telekom hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Cep telefo...nu şebekesi ve mobil internet sürekli çekip kesiliyor, iletişim kurmakta ve işimi yapmakta zorlanıyorum. Bugün saat 15:30 civarında telefonuma yüklü Yapı Kredi pos uygulaması üzer



















