Türk Telekom Mobil

Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydan fazla süredir Türk Telekom mobil hattıma tl yükleyemiyorum. Her yükleme denememde sistem “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde tl yükleme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Tel...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde saat 16.28’de tarafıma Türk Telekom tarafından tarife değişikliği için telefon edildi. Görüşmede, mevcut taahhüt tarihim bitene kadar herhangi bir değişiklik yapmak istemediğimi belirttim. Sebebini sorduklarında ise bir sendikanın tarifesin...

Türk Telekom Mobil üzerinde kullandığım Değerli 12 GB tarifemde yaklaşık 1 haftadır arama yapamıyorum ve her arama denememde “Lira yüklemelisiniz” uyarısı alıyorum. Ancak faturalı hat kullanıyorum ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen hattım aramalara kapalı gibi görünüyor. Konu ile ilgili müşter...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Tunceli’de sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim kalitesinin en kısa sürede i...

Türk Telekom mobil hattım için Prime Netflix 40 GB tarifesini kullanıyordum. 09.04.2026 tarihinde yıllık taahhütlü sözleşmem sona erdiği için hattımı değiştirdim. Aylık fatura ücretim 1.050 TL olmasına rağmen Nisan faturası için 2.216,78 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu tutarın neden kaynaklandı...

Türk Telekom Prime mobil hattımda 5g hizmeti sunulduğu günden beri ciddi hız ve performans sorunları yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü gibi merkezi bir bölgede olmama rağmen 5g hızım, 4.5G’den bile daha yavaş ve diğer operatörlere kıyasla çok geride kalıyor. Özellikle oyun oynayan biri olarak yüksek pi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle iş yerimde hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Evde ise tamamen Wi-Fi üzerinden idare etmek zorunda kalıyorum, hattım...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı merkezde olmama rağmen internet bağlantım çoğu zaman çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleri ile...

Türk Telekom ile hiçbir alakam olmayan bir mobil hat için uzun zamandır sürekli SMS almaktayım. Adıma kayıtlı olmayan ve benimle hiçbir bağlantısı bulunmayan bir Türk Telekom mobil hattın iletişim numarası olarak Vodafone’da kayıtlı olan kendi cep telefonu numaram sistemlerinize girilmiş. Bu nedenle...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesinde son iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Telefonda kişisel erişim noktası / hotspot seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle internetimi paylaşamıyorum. Ayrıca 5g bağlantısında sık sık kopmalar oluyor, stabil bir şekilde interne...

Türk Telekom mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerleri sürekli çok yüksek, bağlantı son derece dengesiz ve şebeke sık sık gidip geliyor. Sosyal medya ve basit uygulamalarda bile takılmalar, donmalar oluyor. Bu ta...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhütlü paket ücretimin 265 TL olacağı bilgisi verildi. Görüşme sonrasında kontrol ettiğimde ise hattıma 440 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durum bana söylenenle tamamen çelişiyor. Bu fark üzer...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturama ait borcumu 17.03.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra üzerime “fatura tahsili” adı altında 477,15 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı da 11.04.2026 tarihinde ödemek zorunda ...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5g başlayacak diye uzun süre reklam ve tanıtımlarla çok yüksek beklenti oluşturuldu ancak 1 Nisan’da 5g kullanımına geçtiğim ilk günden bu yana hiçbir fark hissetmedim. Hız konusunda 4.5G’ye göre en ufak bir iyileşme yok, va...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattı kendi adıma devralmak istiyorum; ancak haftalardır sonuç alamıyorum. İlk olarak 2025 Eylül ayında Bursa Osmangazi ve Bursa Nilüfer Türk Telekom müdürlüklerine giderek devir işlemi için başvurdum. O tarihten bugüne kadar toplam dört kez farklı zaman...

Türk Telekom’a ait 0501*******86 numaralı mobil hattımda 10.04.2026–11.04.2026 tarihleri arasında internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geç geldi. Paketin bittiğini zamanında öğrenemediğim için hattıma birkaç defa kendiliğinden 100 MB şeklinde internet aşım paketi yüklendi ve bu aşım...

Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkezde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 5g hizmetleri için iyileştirme çalışma...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Şişli ’de, 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum ve yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 8858947046’dır. Arıza...

Türk Telekom mobil internet bağlantı problemi yaşıyorum daha önce 120 Mbps internet hızı alırken şu an aynı konumda internete bağlanamıyorum. Dün 3 Mbps internet hızı aldım bugün o da yok. İnternet hızı 5g'ye geçince 4.5G bağlantısı kullanan cihazlarda internete bağlanılamıyor. Bu problemin derhal ç...

8815254758 Numaralı Türk Telekom Abonesiyim 31.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Mart online kampanyası kapsamında 75 Mbps’e kadar limitsiz yalın hiper tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarife değişikliği ile birlikte yeni modem başvurusu da yaptım ancak üzerinden 10 gü...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.48 civarında bir uygulama indirmeye çalışırken, yanlışlıkla Türk Telekom’un kendi uygulamalarından birine tıkladım. Gelen onay kodunun indirmek istediğim uygulama için olduğunu zannederek kodu girdim ve heme...

Türk Telekom ev internetimi 8 Nisan’dan bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde hiç kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete tamamen ihtiyacım var, bu süreçte mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kaldım ve internet paketim de bitmek üzere. Yaşadığım bu kesintiy...

Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Mimoza 1 numaralı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımın her iki tarafındaki tüm sokaklara fiber altyapı çekilmiş durumda ve tam karşımızdaki Sağlık Ocağı’na da fiber hizmeti verilmişken, bizim sokağımızda hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Sokağımın girişindeki fibe...

Van ili Başkale ilçesi Kocaköy Mahallesi’nde hem Turkcell hem de Türk Telekom baz istasyonlarıyla ilgili 3 gündür ciddi bir problem yaşıyoruz. Bölgedeki baz istasyonlarından hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Hiç sinyal olmadığı için telefonla arama yapamıyor, arandığımızda da ulaşılamıyor durumdayı...